Translink - Amersfoort

👍 Beoordelingen 📌 Kaart ℹ️ Informatie ⏰ Uren

Adres: Stationsplein 151-157, 3818 LE Amersfoort, Nederland.
Telefoon: 334672000.
Website: translink.nl
Specialiteiten: Vereniging/organisatie.
Andere interessante gegevens: Rolstoeltoegankelijke ingang, Rolstoeltoegankelijke parking.
Beoordelingen: Dit bedrijf heeft 110 recensies op Google My Business.
Gemiddelde mening: 2/5.

📌 Locatie van Translink

Translink Stationsplein 151-157, 3818 LE Amersfoort, Nederland

☎️334672000

⏰ Openingstijden van Translink

Maandag: 08:30–17:00
Dinsdag: 08:30–17:00
Woensdag: 08:30–17:00
Donderdag: 08:30–17:00
Vrijdag: 08:30–17:00
Zaterdag: Gesloten
Zondag: Gesloten

Translink: Een Schakel in het Vervoersnetwerk

Translink is een bekende vereniging/organisatie in Nederland, gevestigd op een prestigieuze locatie op het Stationsplein 151-157 in Amersfoort. Deze organisatie speelt een cruciale rol in het vervoersnetwerk van het land en richt zich op het verbeteren van het openbaar vervoer en de mobiliteit voor burgers.

Specialiteiten

Vereniging/organisatie

Andere interessante gegevens

Rolstoeltoegankelijke ingang
Rolstoeltoegankelijke parking

Beoordelingen

Dit bedrijf heeft op Google My Business 110 recensies en een gemiddelde waardering van 2/5. Het is belangrijk om rekening te houden met deze feedback waar nodig en te werken aan verbetering.

Translink is een veelzijdige vereniging die zich inzet voor het verbeteren van openbaar vervoer en mobiliteit in Nederland. Met een sterke focus op toegankelijkheid, waaronder rolstoeltoegankelijke faciliteiten, zorgen ze ervoor dat iedereen de voordeelen van het openbaar vervoer kan benutten.

Het hoofdkantoor van Translink is gevestigd op het Stationsplein 151-157 in Amersfoort, waardoor ze goed bereikbaar zijn voor zowel klanten als medewerkers. Het pand is uitgerust met een rolstoeltoegankelijke ingang en parking, wat aantoont hoe ze zich inzetten voor een inclusieve omgeving.

Met een sterke aanwezigheid op het internet, waaronder een professionele website (translink.nl), maken ze het voor burgers gemakkelijk om te weten waar ze aan toe zijn en wat ze kunnen verwachten van deze vervoersorganisatie. Bovendien kunnen klanten ook altijd een beroep doen op het contactnummer 334672000 voor eventuele vragen of klachten.

Door de jaren heen heeft Translink weten te groeien tot een betrouwbare en gewaardeerde speler in de Nederlandse vervoersmarkt. Hoewel hun gemiddelde waardering op Google My Business op dit moment 2/5 ligt, biedt dit een waardevolle gelegenheid om de klanttevredenheid te verhogen door klachten serieus te nemen en te werken aan verbetering.

Samenvattend is Translink een cruciale schakel in het Nederlandse vervoersnetwerk, die zich inzet voor een efficiëntere en toegankelijker vervoersinfrastructuur. Met hun sterke focus op mobiliteit en inzet voor klanttevredenheid, zijn ze een belangrijke partner in het vervoer van burgers over de hele Nederlandse vervoersmarkt.

👍 Beoordelingen van Translink

Tom

1/5

Op 31 juli 2025 checkte ik correct in met mijn bankpas bij Rotterdam Centraal via OVpay. Het poortje gaf een piep en een groen licht – dus ik wist zeker dat het goed was gegaan.

Maar in de trein gaf het systeem aan dat ik niet was ingecheckt. De conducteur zag niks, en op mijn rekening stond ook geen afschrijving.

Wat blijkt achteraf volgens NS Klantenservice:
Als iemand vlak voor jou door het poortje gaat, kan het systeem nog die persoon registreren. Jij krijgt dan wel piep en groen licht, maar jouw check-in telt niet mee. En dan ben jij dus de pineut.

Gevolg:
– Ik kreeg een boete van €30
– Moest een nieuw kaartje kopen
– En krijg géén restitutie omdat ik het direct in de trein heb betaald. ( na verkeerd geïnformeerd te zijn door de conducteur)

Deze fout ligt volledig bij OVpay/Translink. Ik heb correct gehandeld, maar werd als zwartrijder behandeld. Klantenservice erkent dat dit vaker gebeurt, maar ik word niet gecompenseerd.

Als je systeem zó werkt, breng je reizigers schade toe.

- schandalig

V. L.

1/5

Raar bedrijf. Ik heb een OV kaart preventief vervangen. Maar dan maken ze meteen de OV -kaart ongeldig, en de nieuwe sturen ze je in het slechtste geval pas een week later op. Heb je een week geen korting. Waarom niet ongeldig maken vanaf het moment dat je de nieuwe kaart gebruikt? Op de site staat dat een kaart €7,50 kost. Tik je af, dan betaal je €11,00.

Ricardo V. D. B.

1/5

Waardeloos, willen het OV makkelijker maken, halen alle Service Punten weg...
Als je in een dorp woont kun je geen OV-Kaart meer opladen en of een Abonnement ophalen...

Thijs D.

1/5

Dom winstgedreven bedrijf met een marktmonopolie, wat daarom geen ene moer geeft om het klantcontact en verhelpen van problemen. Zelfs als je belt krijg je nog een kille robot aan de lijn.

Mijn studenten ov kaart is na 1,5 jaar normaal gebruik versleten en onleesbaar geworden. De twee opties die ik nu heb is een nieuw kaart aanvragen en in de tussentijd het volle tarief betalen (wat neerkomt op ruim 20 euro per dag) of een anonieme ov kaart kopen van 7,50 bovenop de 11 euro voor een nieuwe kaart, waar ik een tijdelijk reisproduct op kan zetten. Een simpele kaart vervangen (die eigenlijk veel langer mee had moeten gaan) kost dus bijna 20 euro

Joey V.

1/5

Absoluut verschrikkelijk
Deze grapjassen zitten mijn pas constant te blokkeren via die ovpay bende, 5 euro misgegaan kan meteen minstens dubbel dat betalen, en die klantenservice helpt ook niks, afgedankt vrouwtje die geen ene reet helpt, ik meen met mijn hart dat dit de slechste en klantontvriendelijkste zaak is in heel dit land, slechtste dag gewenst nog.

Bart A.

1/5

Zeer onvriendelijke klantenservice. Ik was van bank overgestapt en na 1 jaar stopte de overstapservice. Het gedoe met Trans link omtrent automatisch opladen van de OV-kaart zorgde ervoor dat ik door een incassobureau benaderd werd. 10 euro wordt spontaan 50 euro. Ik heb nooit een email gehad, ook geen brief. Niet ontvangen. Niet gebeld, niks.

Niks aan te doen volgens de beste mevrouw, ik zou gebeld hebben. Maar dat heb ik niet, als ik in mijn telefoon kijk. Het telefoonnummer kan ze niet zien zegt ze. Ik heb het automatisch opladen niet nodig. Meteen stopgezet.

Jammer dat dit vreselijke bedrijf onderdeel is van het openbaar vervoer systeem in Nederland. Het wordt tijd dat de overheid actie onderneemt. Een welverdiende 1 ster, mede mogelijk gemaakt door de onvriendelijke vrouw aan de telefoon.

Jorgo A.

1/5

In alle opzichten een slecht bedrijf. Onjuiste communicatie vanuit dit bedrijf en hooghartige medewerkers.

Reinder S.

1/5

Wat is Translink een waardeloze, waardeloze organisatie zeg.

Ik word als OV-reiziger GEDWONGEN van hun diensten gebruik te maken (abo's kunnen niet op een pinpas). Medewerker zegt net aan de telefoon letterlijk dit tegen me: "Als je niet 1x in de 3 maanden inlogt, moet je een nieuw account aanmaken." Dus... Er loopt een automatische incasso via mijn account? Hoe moet ik dat stopzetten dan.

Ik denk dat ik in de afgelopen tien jaar tussen de 100 en 150 euro kwijt ben aan administratief gedoe met inchecks, uitchecks, inlogs die niet werken en een klantenservice waar zelfs Big Tech van zou schrikken.

W.m.b. is het echt een schande dat je gedwongen wordt van deze cowboy BV gebruik te maken. Openbaar vervoer weer nationaliseren, nu!