Sportcentrum Indoor Action - Arnhem

Saito

Opzich een fijne sportschool, maar vind het wel jammer dat na de corona de welness openingstijden nooit meer terug naar de reguliere tijden zijn gegaan. De kosten zijn natuurlijk niet gedaald helaas.

Toevoeging, het valt me op dat een aantal medewerkers zich erg anders opstellen naar allochtonen. Je loopt al het risico niet geaccepteerd te worden als nieuwd lid en dit deel ik op basis van ervaringen van mensen om mij heen. Doe hier wat aan, het zijn ook normale, betalende klanten die gewoonweg willen sporten. Spijtig dat dit anno 2025 nog het geval is.

Ramon T.

Wat een waardeloze tent. Ik kwam om 15:00 en betaalde de hoofdprijs voor een dagpas. Bij de balie werd snel verteld dat de sauna tot 17:00 open was en dat ik na m’n training een gratis shake kon halen. Geen probleem, dacht ik.

De gym zelf is één groot doolhof. Niemand die ook maar iets uitlegt of helpt, niemand die je wegwijs maakt. Je wordt gewoon aan je lot overgelaten alsof je er al jaren komt. Belachelijk.

Na mijn training wilde ik nog de sauna in, maar daar werd ik rond 16:30 alweer uitgeknikkerd. Nauwelijks van kunnen genieten dus. Daarna gedoucht en omgekleed, en toen ik om 16:50 naar boven ging voor die shake… was de bar al dicht.

En nee, dat hadden ze dus nergens gezegd. Geen melding dat de bar blijkbaar een kwartier eerder dichtgaat. Dus ook die “inbegrepen” shake kon ik vergeten.

Samengevat: ik heb de volle mep betaald voor een dagpas, kreeg nul service, amper sauna, geen shake. Alles slecht geregeld en totaal geen communicatie. Had beter naar Basic-Fit kunnen gaan voor een fractie van de prijs.

dirkjan B.

Écht een hele leuke sportschool met betrokken instructeurs. Ook tussen mannelijke sporters onderling is er een vriendelijke en behulpzame sfeer – iets wat je niet in elke sportschool ziet. Pas wel op: voor je het weet ga je 3x per week of vaker en wordt je superfit. Vanmiddag mag ik weer 😊

Jerome B.

Was altijd een goede sportschool, maar sinds covid (toen de airco uit moest) hebben ze de airco nooit meer aan gedaan- maar wel de prijzen verhoogd. Schaamteloos kosten besparen en klanten in de ongezonde hitte laten trainen.

JP V. S.

Na uitgebreide ervaring met Indoor Action in Arnhem, ben ik genoodzaakt om een kritische beoordeling te geven over verschillende aspecten van de dienstverlening, die naar mijn mening niet in verhouding staan tot de hoge maandlasten van €80. Dit betrof zowel de beperkte openingstijden, de ontoereikende toegankelijkheid van wellnessfaciliteiten als de beperkende en onduidelijke kledingvoorschriften die in de algemene voorwaarden zijn vastgelegd.

Beperkingen van de Openingstijden
Allereerst is het van belang om de openingstijden van de sportschool te bespreken, aangezien deze een aanzienlijke belemmering vormen voor de flexibiliteit van de leden. De sportschool sluit op zaterdag en zondag om 18:00 uur, wat in de praktijk vrijwel onmogelijk maakt om in het weekend na werktijd gebruik te maken van de faciliteiten. Gezien het feit dat veel leden door de week overdag druk zijn, verwacht men juist in het weekend een ruimere openingstijd. Dit wordt nog problematischer gelet op het feit dat de sportschool op vrijdag pas om 21:30 uur sluit, hetgeen als bijzonder vroeg kan worden ervaren, zeker gezien de abonnementsprijs van €80 per maand.

Beperkingen in de Toegang tot Wellnessfaciliteiten
Daarnaast acht ik de beperkte openingstijden van de wellnessfaciliteiten onacceptabel. De sauna en stoomcabine zijn pas beschikbaar van 09:30 uur tot 12:30 uur, en wederom van 17:30 uur tot 22:00 uur. Dit houdt in dat de ruimte tijdens de uren dat de meeste leden deze zouden willen gebruiken, namelijk na werktijd, niet beschikbaar is. Op maandag en woensdag wordt de wellnessruimte langer geopend, maar dit blijft voor veel werkende leden onbereikbaar. Het lijkt dan ook weinig waarschijnlijk dat een lid die werkt, zoals de meeste, daadwerkelijk van deze faciliteiten kan genieten, hetgeen onterecht beperkt wordt door de ontoereikende openingstijden.

Onhygiënische Faciliteiten
Verder is de hygiëne binnen de sportschool een punt van zorg. Bij de wellnessfaciliteiten is het bijvoorbeeld niet mogelijk om de handen adequaat te wassen, omdat de kranen uitsluitend werken met een drukknop die continu ingedrukt moet worden. Dit veroorzaakt niet alleen onhygiënische omstandigheden, maar is tevens uiterst onpraktisch voor gebruikers die eenvoudig hun handen willen wassen na gebruik van de toiletten. Het lijkt erop dat dergelijke keuzes, zoals het beperken van de werking van kranen, voortkomen uit een poging om kosten te besparen, wat ten koste gaat van het comfort en de gezondheid van de leden.

Jef M.

Tijdens mijn proefles droeg ik een tanktop. De medewerker gaf aan dat tanktops verboden zijn. De dame in de sportzaal droeg ook een tanktop. Ik vroeg de dame of zij op de hoogte was van een tanktop verbod? De medewerker gaf aan dat het tanktop verbod alleen voor mannen is. Dat is niet inclusief en voelt niet van deze tijd. Ik deel mijn verhaal met wethouder inclusie.

dj M.

Helaas is het zeer vreemd en onrechtvaardig dat in een sportschool die gericht is op bodybuilding, het niet is toegestaan om kleding te dragen die geschikt is voor deze sport. Kleding zoals tanktops of losse kleding, die ons in staat stellen te begrijpen wat er tijdens of na de training in ons lichaam gebeurt, is zeer noodzakelijk. Deze beperking in de regels van de sportschool is voor mij onacceptabel. Ik blijf hier alleen trainen omdat ik geen andere keuze heb voor een alternatieve sportschool.

Ik hoop dat andere leden van de sportschool dit begrijpen en hun mening hierover delen.

Bram

Groot fan van deze gym, voldoende apparatuur, betrokken personeel en prettige wellness.