Pouw Rent Autoverhuur - Groningen

Frits H.

Afgelopen zaterdag heb ik voor de eerste keer een bus gehuurd bij Pouw Rent Groningen. In het verleden heb ik veel met ze samengewerkt waardoor ik weet dat het een klantvriendelijk en kwalitatief hoogstaand bedrijf is. Nu ik zelf heb gehuurd kan ik enkel en alleen bevestigen dat dit minstens nog zo goed is als voorheen en wellicht zelfs beter.

Dit weekend heb ik een Sprinter (zakelijk) gehuurd omdat we met ons bedrijf (Woonzorg) gingen toeren op de fiets in de omgeving van Amsterdam en we een bezemwagen konden gebruiken. Mijn collega's hadden hier al eerder gehuurd en waren ook tevreden.

Nu ben ik bekend in de wereld van de verhuur en lease en wat ik zo fijn vind bij Pouw is de no-nonsense benadering; what you see is what you get! Daarnaast hebben ze natuurlijk een magnificente vloot aan voertuigen. Dat in combinatie met de welwillendheid en bereidheid om de klanten tevreden te stellen maakt van Pouw de beste verhuurder welke ik ken!

Het gehele proces van aanvraag tot facturatie is zo ontzettend goed en soepel verlopen dat ik niet anders kan dan hier lovend over zijn. Ik schrijf aanzienlijk veel reviews waarin ik altijd eerlijk doch onafhankelijk ben, maar nu zijn er alleen pluspunten!

Vanaf de aanvraag kreeg ik keurig een offerte om zakelijk te huren, in de tussentijd heb ik nog een aantal kritische en administratieve vragen gesteld welke allemaal snel en naar tevredenheid zijn afgehandeld.

Bij het ophalen van de bus stonden er vriendelijke jongens welke mij met een glimlach te woord stonden maar ook zeer professioneel zijn en ook nog eens meedenken. Uiteindelijk bleek er een discrepantie aan de bus welke ik initieel mee zou nemen en dit werd in overleg direct opgelost, topservice.

De bus zag eruit als nieuw, netjes schoongemaakt, afgetankt en de plekjes waar sprake was van schade waren keurig aangegeven. Ik ontving het contract per mail en werkelijk waar alles was fantastisch geregeld! Ook de tarieven zijn scherp!

Betrouwbaarheid en de klant staan hier op nummer één en dat is erg belangrijk!

Vandaar dat ik ook zo'n positieve review achter wil laten, hartelijk dank heren! Ook namens onze chauffeur welke achter het peloton is aangereden. En ook namens mijn kinderen die het fantastisch vonden om mee te rijden! Bedankt voor een superservice en transparantie! Ga zo door en veel succes met jullie bedrijf!

Lekker kort, maar duidelijk! Succes Rob!

Anne D. L.

Huur geen bus bij dit bedrijf! Voor een korte tocht vanuit Groningen naar Winsum en terug werd beweerd dat ik 119 km had gereden. Hoe dan? Ik kom op hooguit 50 mogelijke kilometers en dan reken ik ruim. “Nee, mevrouw, ons systeem liegt niet.” Daar sta je machteloos achter zo’n balie als je nog je borg van 500 euro terug wilt hebben. Stom genoeg had ik met mijn naïeve geest geen foto van de beginstand genomen.
Het ging over het luttele bedrag van 5 euro erbij moeten betalen, dus gelukkig geen grote bedragen. Maar mij gaat het om het princiepe. Ik ben gewoon opgelicht door dit bedrijf. 119 km? Groningen-Winsum-Groningen? Nooit! Daar is óf iets aan de beginstand niet goed geweest of aan de apparatuur is geprutst. Voor mij nooit meer pouwrent, jammer want het was een topbus voor een prima prijsje.

Merjan M.

Ik wil graag de tijd nemen om het personeel van Pauw Rent (afdeling Groningen) hartelijk te bedanken voor hun professionaliteit en beleefdheid. Wat een toppers!

Helaas had ik wat stress door de verhuizing en andere omstandigheden, waardoor er een misverstand ontstond en ik even over mijn grenzen ging. Toch bleef het team kalm, vriendelijk en professioneel. Ze hebben de bestelbus keurig gecontroleerd, goedgekeurd en het bedrag netjes teruggestort.

Mijn excuses heb ik direct aangeboden, en die werden met begrip aanvaard. Nogmaals mijn dank aan deze fantastische medewerkers!

Afra H.

Een busje gehuurd voor onze verhuizing,
Ontheffing aangevraagd bij de gemeente omdat we door de stad moesten.
Toen we onze bus gingen ophalen, kregen we te horen dat we een toch ander busje krijgen (dus met ander kenteken!)
Wij vertellen over dat we al ontheffing hadden aangevraagd voor de andere bus en hij zei “maakt niks uit komt goed”
Nou, wij verhuizen en dus toch een boete gekregen, heel gedoe met de gemeente en met pouw. Blijkbaar degene die de boetes regelt bij pouw werkt alleen op vrijdag en zaterdag.
Nu hebben we toch gekozen om deze onnodige boete te betalen omdat het contact met pouw mega langzaam gaat.
Wij gaan in ieder geval nooit meer een verhuisbusje hier huren!
Tip voor anderen : check de juiste kenteken voor de ontheffing en ga ook met die bus de weg op want pouw regelt niks voor je!

Jelmer D. J.

Super, zoals alle andere reviews ook doen vermoeden! Goed meegedacht en auto kon snel opgehaald worden. Vriendelijk personeel. Makkelijk en flexibel met ophalen en terugbrengen. Borg was ook snel weer terug gestort. Ik kom hier zeker weer als ik nog een keer een huurauto nodig heb.

Eduard D. G.

Ik beslis altijd pas last minute dat ik een bus nodig heb en ze weten het altijd te regelen. Bijna dezelfde prijs als het huren van een aanhanger. Ook als ik naar de stort ga en ik heb snel bezem schoon inlever ipv een doekje erdoor uit haast dan is het nooit geen probleem. altijd TOP!!!

Ernst B.

Highly Recommended!
Huur er zeer regelmatig auto's en busjes voor het werk en incidenteel eens wat voor een klus of vakantie. De lokatie is handig want je kunt er je fiets, motor of auto achter laten. Het systeem van reserveren is super eenvoudig.

Maar waar - wat mij betreft - hun grootste kracht zit is dat het allemaal superaardige lui zijn, no-nonsens, luisteren goed, denken met je mee, passen aan als het eens moet en leveren wat nodig is. Snel en vlot. Geen geneuzel.

Het wagenpark - inmiddels een indrukwekkende vloot - is modern, nieuw en schoon. Tarieven zijn keurig, transparant en zonder verborgen gejank en kosten achteraf. Waar voor je geld!

Oh en je mag er zelfs mee naar Marokko! Om bv je motoren mee te nemen voor een paar dagen sjezen door gravel, zand en stenen (Moet je niet je been breken op een rotsblok...dan moet je in '24 nog een keer! 😉

Timo M.

Alles prima en soepel geregeld voor een fijne prijs.

Klein puntje: parkeerkaarten liggen niet standaard in de auto's, hier kan je naar vragen bij het ophalen.