PC Tronic - Heerlen

Damien D.

Mijn telefoon had een gebarsten scherm en werkte niet goed meer. Bij PC Tronic ben ik supergoed geholpen ze waren vriendelijk, duidelijk in de communicatie én snel met de reparatie. Binnen korte tijd was mijn toestel weer als nieuw. Geen verrassingen in de prijs, en ze gaven zelfs garantie op de reparatie. Echt een aanrader als je op zoek bent naar betrouwbare telefoonreparatie!

Senne

Mijn laptop had een kapotte case, dus ik bracht hem naar PC Tronic voor reparatie. De medewerker vertelde me dat het ongeveer drie weken zou duren voordat de nieuwe case binnen zou zijn. Na drie weken had ik nog steeds niets gehoord, dus besloot ik zelf te bellen. Tot mijn schrik kreeg ik te horen dat ze mijn laptop niet konden vinden. Na een uur zoeken hadden ze hem eindelijk gevonden.

De medewerker beloofde de leverancier te bellen en mij terug te bellen met een update. Dat gebeurde echter niet. Een week later moest ik opnieuw zelf bellen, en toen kreeg ik te horen dat het pakketje met de nieuwe case was kwijtgeraakt bij PostNL. Weer werd mij verteld dat het nog eens twee weken zou duren.

Na opnieuw twee weken gewacht te hebben en niets te horen, moest ik weer zelf bellen. Opnieuw kreeg ik dezelfde reactie: “We gaan de leverancier bellen en bellen je terug.” Maar, zoals eerder, werd ik weer niet teruggebeld. Toen ik zelf weer contact opnam, kreeg ik alleen te horen dat het nog langer zou duren.

Uiteindelijk besloot ik mijn laptop op te halen, ook al was hij niet gerepareerd. Tot mijn verbazing moest ik nog een “onderzoekskosten” van €25 betalen, terwijl er duidelijk totaal geen service werd verleend.

Kortom, breng hier niet je spullen ter reparatie. Het personeel is op zich vriendelijk, maar de service is ronduit onprofessioneel.

jans K.

Reclame voor vanaf 9 euro pasfotos, maar ondertussen 15 euro vragen. 9 euro is dus alleen digitaal die dus niet worden geaccepteerd.

Devon S.

ik had mijn telefoon hier naartoe gebracht om te laten maken en heb hem terug gekregen als nieuw super goeie service en aardigen mensen

Miran S.

Pakket willen afgeven, ik heb 10 minuten aan de balie gestaan voor er überhaupt iemand verscheen om me te helpen.

Bouih S.

Ik heb hier mijn iphone 15 plus laten reparen en het was al binnen een uurtje klaar het was top service en goede kwaliteit ik ben erg blij met de uitslag van mijn telefoon!!

Konny E.

Geen aanrader hebben een telefoon afgegeven om data te over spelen. Om 10 uur daar gelaten om 17.45 afgehaald was niet klaar. Als men op de dag geen tijd heeft zeg dat de mensen of maak een nieuwe afspraak. Geen service😪

Gerda Z.

Geen aanrader om hier uw telefoon te laten repareren. Mijn samsung flip was onbeschadigd, maar ik kreeg hem flink beschadigd terug aan de behuizing, waar hij open gemaakt was. Volgens PC tronic te duur om te laten repareren, moederbord problemen. Naar Dynafix gebracht voor een second opinion. Daar bleek dat reparatie inderdaad erg duur was, maar ook dat er een aantal onderdelen niet origineel van Samsung inzaten? rara hoe kan dit als hij voordat hij bij PC Tronic geweest is, nooit ergens anders in reparatie is geweest.
NIet uw telefoon hier dus laten "repareren".