Multimerk Dealer Lanting Werkplaats | Bosch Workshop Partner - Klazienaveen

Leon V. D. I.

Half december auto bij deze garage gekocht.ik kom zelf uit midden Nederland.dus met de trein erheen.
Omdat we al goede contacten hadden gehad.,durfde ik het wel aan.
Vorige week,klein motor probleempje.kon op vrijdag terug komen.(endatismijneigenrisicoverwegautokopen)
Maar top opgelost.
Kreeg leenauto mee.
En tegen de middag Opweg naar huis weer met eigen auto.
Top garage

Melanie H.

Helemaal voor niets heen gereden. We hadden een afspraak gemaakt voor een proefrit en geven aan iets later te zijn.

We krijgen nog bericht dat het prima is en of we een seintje konden geven als we er bijna waren.

Bij aankomst krijgen we te horen dat de auto net verkocht is. Dit had van te voren ook wel gemeld mogen worden dat er een andere bezichtiging voor ons werd gepland en plaats van dat we en paar minuten voor tijd nog van niets weten en voor niets zijn heen gereden.

Ik vind dit alles behalve een netjes.

R V.

Net als anderen heb ik bij dit bedrijf een auto gekocht in de categorie 'zo meenemen'. Het ging in dit geval om een 16 jaar oude auto met 330.000 km op de teller. Laten we hierbij voorop stellen dat je bij een meeneemprijs en een auto met dergelijke kmstand en leeftijd niet kunt verwachten dat de auto 100% in orde is. Wat echter wel verwacht mag worden is dat de verkoper openheid van zaken geeft over de staat van de auto.

Ik werd door de verkoper in de gelegenheid gesteld een proefrit te maken die goed verliep. Echter toen ik de auto de volgende ochtend op mijn oprit aantrof was die door de linker achter(lucht) vering gezakt. Toen ik de auto ging kopen bij de garage, stond deze in de 'lift' stand. Ik vroeg mij toen af waarom. Inmiddels ben ik erachter, want in de liftstand zakt de auto niet al binnen 24 uur door de vering. Enfin, de diagnose was een lekke luchtbalg. Ik kan mij niet aan de indruk onttrekken dat Lanting hiervan op de hoogte moet zijn geweest. Uiteraard als ik het had geweten had ik of minder geboden of de auto uberhaupt laten staan. Lanting heeft aangeboden het euvel te verhelpen door het leveren van een tweedehands exemplaar en tegen normale kosten. Aangezien het bij mij 2,5 uur rijden vandaan is en ik de auto liever laat onderhouden door een specialist met nieuwe onderdelen heb ik hiervoor bedeankt.

Vervolgens ben ik uitgeweken naar een garage die gespecialiseerd is in dit type auto, die de auto vervolgens helemaal heeft nagelopen. Daar bleek dat er nog veel meer mis was. De lijst was lang o.a.:

- lekke luchtbalg links achter
- olielekkage uit beide cilinderbanken
- koelvloeistoflekkage
- gecorrodeerde remleidingen
- motorsteunen ingezakt
- subframerubbers ingezakt
- een tik bij de start (inlaatkleppen)
- draagarmrubbers gescheurd

Totale reparatiekosten meer dan Eur 7000,- . Bij confrontatie gaf Lanting na aandringen aan dat ik langs zou kunnen komen en ze dan zouden kijken. Voor mij heeft Lanting aangetoond -door een auto zo te verkopen- dat ze hij niet beschikt over de juiste kennis van zaken om aan de auto te gaan sleutelen. Vandaar dat ik hiervan heb afgezien. Wat ook meespeelde is de afstand van 2.5 uur wat op zich niet Lanting zijn probleem is. Maar het zat me sowieso niet lekker.

Ik heb Lanting gevraagd om als vorm van gebaar een voorstel te doen voor terugbetaling van een door hem te bepalen deel van de aankoopsom zodat dit kan bijdragen aan de reparatiekosten. Daar ging hij niet op in en hij blijft volhouden dat ze van dit alles niet op de hoogte behoefden te zijn.

Ik zou niet aanraden om hier een auto te kopen. Mocht je dit wel overwegen, doe een externe aankoopkeuring, want de inschattinng van de firma zelf heb je niet veel aan. Ze deinzen er blijkens deze -maar ook andere ervaringen- niet voor terug om een auto te verkopen waarvan ze weten of tenminste hadden moeten weten dat deze problemen heeft, zonder dit netjes te vermelden.

bennie E.

Auto heen gebracht voor reparatie
Zelfde dag weer op kunnen halen.
Super gerepareerd
Leen auto me gekregen ,super leen auto.
Klant vriendelijk en een super service

Kristiaan V.

In November een BMW F20 gekocht voor 12.500 euro bij MMD Lanting zonder garantie.

MMD Lanting vind zelf dat ze hun best hebben gedaan met het afhandelen van deze auto. Echter verwacht ik bij een 9.4 waar ze mee op de website pronken andere zaken dan:

- Kapotte auto verkopen
- Verkeerde reparatie onderdelen opsturen
- Klant opvangen als er wat is met de auto
- Klant actief zelf benaderen in plaats van afwachten tot de klant belt
- Juiste reparatie doen, en controleren of alles werkt
- Beloofde reparaties uitvoeren
- Klant volgens belofte benaderen of een reparatie voltooid word
- Niet naleven wet non-conformiteit (als de auto wordt verkocht als volledig werkend moet dit op moment van verkoop ook zijn ook als de auto zonder garantie verkocht is)

Dit samenvattend vind ik het bedrijf nog geen 2 sterren waard.

Tijdens de proefrit van de BMW geen mankementen kunnen ontdekken.
Toen ik de auto op mijn naam had staan en alles geregeld was wilde ik wegrijden met de auto. Echter ben ik niet eens van het terrein afgekomen, de auto viel 2x direct uit vervolgens wilde de auto niet starten. Er werd personeel bij geroepen om direct naar de auto te kijken. Ze wisten heel toevallig precies dat ze achter de achterbank moesten zijn bij het brandstofpomp relais. Volgens hun kwam dat omdat ze toevallig nog een BMW hadden gehad met ditzelfde probleem.
Ik ben niet opgevangen tijdens het wachten op de conclusie van de monteurs. Ben dus maar zelf in de showroom rond gaan kijken om de tijd de doden. Na een uur kwamen ze tot de conclusie dat het brandstofpomp relais kapot was. Ze zouden er een bestellen en naar mij opsturen.
Tijdens de rit naar huis ontstond er een keiharde pieptoon in de linker tweeter, het klonk als een scheerapparaat dat reageerde op elektronische apparaten (knipperlicht, radio, remmen etc). Dit euvel direct gemeld, ze zouden het oplossen.
Ook ontdekt dat de rechterachterdeur niet op slot ging, na telefonisch contact zouden ze dit oplossen.
Toen de auto thuis voor de deur stond wilde deze niet meer starten, zonder nieuw relais kon ik dus niet meer rijden.

MMD Lanting stuurde helaas ook het verkeerde relais op. Ik ben dus zelf maar naar de BMW dealer en heb ik deze er zelf in gezet.
Hierna waren de problemen met het uitvallen van de auto gelukkig verholpen.

Vervolgens zowel via whatsapp als via de telefoon contact gehad om een afspraak te plannen om het gepiep uit de tweeter en het rechter achterportierslot te laten repareren.

De auto langsgebracht voor reparatie. Hier hebben ze de bedrading van de speakers anders gelegd en naar het slot gekeken. Toen de auto weer thuis was kwam ik er achter dat de pieptoon weg was, maar ook dat de linker speaker helemaal niks meer deed. Vervolgens maar zelf de portierbekleding weggehaald en de speaker gerepareerd. Ook was het rechter achter portier slot nog steeds niet gerepareerd.

Ze gaven telefonisch aan dat ze nog zouden laten weten of ze het slot wel wilde repareren.
Na weken niks gehoord te hebben nog maar een keer opgebeld naar MMD Lanting, ik kreeg weer te horen dat ze het nog zouden laten weten en met de baas in overleg gingen. Weer 2 weken later nog een keer gebeld, wederom hetzelfde antwoord.

Vervolgens een aangetekende brief gestuurd of ze het slot wilde repareren volgens de wet non-conformiteit. Deze wet geeft aan dat er wettelijke garantie is als een product wordt verkocht en binnen een half jaar gebreken vertoont die aanwezig waren bij de verkoop, maar niet vernoemd zijn. Ze gaven eindelijk via een aangetekende brief die ik op 6 februari ontving dat een kapot slot niet non-conform is volgens MMD Lanting bij een auto van 12.500 euro. Echter, volgens de wet, zijn ze verplicht om het te repareren. Aangezien ze weigeren om de reparatie uit te voeren is een rechtszaak de enige mogelijkheid om toch het slot gerepareerd te krijgen, of om het zelf te betalen.

amber S.

Super goed geholpen!

Zeker aan te raden!!

Max K.

LET GOED OP VOORDAT JE ZAKEN DOET MET DEZE GARAGE. Een zeer onbetrouwbare autogarage. Ze hebben mij ongeveer een halfjaar geleden een Seat Ibiza verkocht. De auto werd op de website omschreven als een Seat Ibiza Cupra met Climat Control en Cruise Control. De auto is geen Cupra, maar een knutselaar heeft het logootje erop geplakt. De airco blijkt stuk, waar je in de zomer pas achter komt... De cruise control werkt niet. Dit hebben ze mij nooit verteld. Daarnaast was er 1 storing, namelijk de lambdasonde. Deze storing was volgens de garage makkelijk te verhelpen. Veel werk en onkosten van gehad en helaas ook niet kunnen oplossen, waarvan ik bijna zeker weet dat de garage dit ook weet. Anders hadden ze hem wel zonder storing verkocht.

Ook aftersales vindt het bedrijf onbelangrijk. Nadat ik de auto heb gekocht stond ik na een halfuur al stil langs de weg omdat er 1 LITER te veel olie in zat en omdat de accu defect was, wat ook niet was vermeld. Heel toevallig was de oliesensor kapot....Dag later contact opgenomen met de garage. Ze hebben verder nooit iets laten weten of horen. Voor deze garage is 1 ding belangrijk, dat is geld en niet uw tevredenheid als klant.

IK RAAD DEZE GARAGE STERK AF.

Ben Z.

Top bedrijf dat al 4 jaar de onderhoud van mijn auto doet. En als ik geen geld had ondersteunde zij mij met advies. Echt een aanrader. Ik blijf een trouwe klant👌👍 Update ben een bedrijf begonnen en ook onze klusbus van zorgklussers staat in klantenbestand. En stond met stukken met de bus. Bel lanting, half uur later stond de bus bij lanting. Wat een toppers ga zo door.