Muboma - Hilversum

Anne-Marie V. D.

Hele goede ervaring. Ruud Boom heeft mij goed kunnen helpen als onafhankelijk adviseur. Mijn nieuw gelegde parketvloer leek onvoldoende geolied te zijn waardoor er snel vlekken introkken. De parketleverancier wilde hier niets van weten en bleef volhouden dat er niets aan de vloer mankeerde. Nadat er steeds meer vlekken in mijn vloer ontstonden, werd ik genoodzaakt om een onafhankelijk expert in te schakelen. Ruud Boom heeft mijn vloer en woonsituatie (luchtvochtigheid, vloerverwarming standen etc.) kritisch geanalyseerd en een professioneel rapport opgesteld waaruit bleek dat de vloer inderdaad onvoldoende geolied was. Dit, met behulp van een advocaat, heeft ervoor gezorgd dat de vloerleverancier mijn vloer opnieuw heeft behandeld. Zonder Ruud’s deskundig en onafhankelijk advies had de vloerleverancier er waarschijnlijk niets aan gedaan.

Amarante V.

Meneer lijkt grondig te werk te gaan maar achteraf blijkt dat hij niet goed naar ons verhaal/onze klacht (consument) heeft geluisterd, alleen naar de vraag van de partij die zijn rapport betaalt (verkoper vloer). Dit heeft vervolgens geresulteerd in een niet zo onafhankelijk rapport, erg jammer...

Wij snappen niet dat hij kan zeggen dat deuken van soms millimeters diep (zoals op bijgaande foto's) horen bij een kort geleden gelegde eikenhouten visgraat parket vloer van Bauwerk die ons een kleine 9.000 Euro heeft gekost. Als we dat hadden geweten waren we voor de goedkopere houten parket vloer die we in ons oude huis hadden gegaan, waar we nooit dit soort problemen mee hebben ondervonden!

Fam J. M.

Vanwege een geschil met de laminaatleverancier ingehuurd door de rechtsbijstandsverzekering. Uitgebreid rapport, zeer vriendelijk en professioneel (konden we van de tegenpartij niet zeggen tijdens de inspectie) en duidelijk omschreven hoe e.e.a. opgelost moest worden. Na een lange slopende zaak (1,5 jaar) is het nu eindelijk opgelost en kunnen we genieten van onze vloer. Bel Ruud als je een probleem hebt met je vloer, dan komt het goed. En ja, dan kan het zijn dat je als consument geen gelijk krijgt, daarvoor is hij onafhankelijk.

Dennis

Zeer slechte ervaringen met Ruud Boom van Muboma. Boom komt zijn afspraken niet na. Beloofd telefonisch van alles, maar als het rapport klaar is, dan moet je later nog bijbetalen om een taxatie van de schadevaststelling te krijgen. De factuur hieromtrent is ook nog eens niet gespecificeerd en als je daar opheldering over vraagt, dan dreigt Boom direct met incassobureaus en is meneer beledigd. Ook nazorg verleent Boom niet meer. Kortom een (veels) te duur taxatierapport op laten maken waar wij en de verzekeringsmaatschappij uiteindelijk niet verder mee kunnen. Advies: schakel een gerenomeerd bedrijf in ipv het amateurischtische werk van Ruud Boom!

FLAMINGO P. B. P.

Zeer professionele deskundige. Naast een schat aan ervaring en kennis beschikt Ruud Boom ook over alle apparatuur welke nodig is om alle relevante testen en metingen te kunnen doen. Daarnaast is het gewoon een aardige man. Wij bevelen Ruud dan ook zeer aan!

Paul B.

Prima bedrijf, kan als een van de weinige in NL harde vloeren grondig testen met gespecialiseerde apparatuur. Daarnaast is Ruud een vriendelijke man die graag (uitgebreid) toelichting geeft op vragen over zijn gerapporteerde bevindingen.

Marc J.

Beloofd dingen aan klanten die niet kunnen, praat vooral naar de leverancier. Vervolgens probeer je het met de klant op te lossen, en is er al van alles belooft onder het onderzoek, waardoor wij niks meer kunnen. Onvolledig rapport, oorzaak wordt op de gok vastgesteld, en vervolgens beloofd aan de klant dat alles gratis wordt opgelost. Na 3 maanden wachten eindelijk rapport, en nu is die ineens een maand op vakantie en niet te bereiken.

guido H.

Zeer deskundig, eerlijk, betrouwbaar en ruud heeft altijd tijd als je achteraf nog vragen hebt. Ruud is recht door zee recht is recht en krom is krom. Ruud heeft heel veel ervaring en geavanceerde apparatuur! Zeker aan te bevelen als deskundige!