Max ICT B.V. - Gilze

Adres: Hercules 20, 5126 RK Gilze, Nederland.
Telefoon: 135774574.
Website: maxict.nl
Specialiteiten: Elektronicawinkel, Computeronderdelenwinkel, Softwarewinkel, Computerwinkel, Leverancier van elektronische onderdelen.
Andere interessante gegevens: Bezorging, Ophalen in de winkel, Rolstoeltoegankelijke ingang, Rolstoeltoegankelijke parking, Montageservice, Contactloos mobiel betalen, Creditcards, Pinpassen, Creditcards, Gratis parkeerplaats.
Beoordelingen: Dit bedrijf heeft 1525 recensies op Google My Business.
Gemiddelde mening: 3.2/5.

📌 Locatie van Max ICT B.V.

Max ICT B.V. Hercules 20, 5126 RK Gilze, Nederland

⏰ Openingstijden van Max ICT B.V.

  • Maandag: 09:00–18:00
  • Dinsdag: 09:00–18:00
  • Woensdag: 09:00–18:00
  • Donderdag: 09:00–18:00
  • Vrijdag: 09:00–18:00
  • Zaterdag: Gesloten
  • Zondag: Gesloten

Max ICT B.V.: Uw Partner voor Alle ICT-Behoeften

Max ICT B.V., gevestigd op Hercules 20, 5126 RK Gilze, Nederland, is een gerenommeerde en veelzijdige speler in de elektronica- en computer-industrie. Met een telefoonnummer van 135774574 en een uitgebreide website op maxict.nl, biedt Max ICT B.V. een breed scala aan diensten en producten aan voor particulieren en bedrijven. De focus ligt op het leveren van hoogwaardige computeronderdelen, software, elektronische onderdelen en complete computersystemen.

Specialiteiten en Diensten

Max ICT B.V. onderscheidt zich door een unieke combinatie van een elektronicawinkel, een computeronderdelenwinkel, een softwarewinkel en een algemene computerwinkel. Dit stelt hen in staat om een uitgebreid aanbod te bieden, van losse componenten tot complete oplossingen. Hieronder een overzicht van hun belangrijkste specialiteiten:

  • Elektronicawinkel: Ze verkopen een breed assortiment aan elektronische apparaten en accessoires voor zowel thuisgebruik als professioneel gebruik.
  • Computeronderdelenwinkel: Een uitgebreide selectie van computeronderdelen, waaronder moederborden, processors, RAM-geheugen, videokaarten en harde schijven.
  • Softwarewinkel: Ze bieden een breed scala aan software, waaronder besturingssystemen, kantoorsoftware, antivirussoftware en specifieke applicaties.
  • Computerwinkel: Ze monteren en verkopen complete computersystemen, van desktop-computers tot laptops.
  • Leverancier van elektronische onderdelen: Naast de verkoop van kant-en-klare producten, fungeren ze ook als leverancier van elektronische onderdelen voor bedrijven en particulieren.

Bovendien biedt Max ICT B.V. een professionele montageservice aan, waardoor klanten verzekerd zijn van een correcte en vakkundige installatie van hun nieuwe apparatuur. Ze begrijpen dat het correct installeren van een nieuwe computer of ander elektronisch apparaat essentieel is voor een optimale werking.

Faciliteiten en Service

Max ICT B.V. is uitgerust met moderne faciliteiten om hun klanten de best mogelijke service te bieden. De winkel is rolstoeltoegankelijk, zowel de ingang als de parkeerplaats, zodat iedereen gemakkelijk kan bezoeken. Ze accepteren diverse betaalmethoden, waaronder contactloos mobiel betalen, creditcards en pinpassen. Er is ook een gratis parkeerplaats beschikbaar voor hun klanten. Klantvriendelijkheid staat voorop; ze bieden de mogelijkheid om de bestelling bezorgd te laten of op te halen in de winkel.

Opinies en Beoordelingen

Op Google My Business hebben ze 1525 beoordelingen, met een gemiddelde mening van 3.2/5. Hoewel de gemiddelde beoordeling iets lager is, duidt dit op ruimte voor verbetering en de mogelijkheid om de klanttevredenheid verder te verhogen. De recensies geven inzicht in de sterke en zwakke punten van het bedrijf, en helpen Max ICT B.V. om hun diensten en producten te blijven verbeteren. Het is aan te raden om de recensies te lezen om een beter beeld te krijgen van de ervaringen van andere klanten.

Contactinformatie

Voor verdere informatie of om een afspraak te maken, kunt u contact opnemen met Max ICT B.V. via de volgende gegevens:

Max ICT B.V. is uw betrouwbare partner voor al uw ICT-behoeften. Met hun uitgebreide assortiment, professionele service en toegankelijke locatie, zijn ze een ideale keuze voor zowel particulieren als bedrijven.

👍 Beoordelingen van Max ICT B.V.

Max ICT B.V. - Gilze
Kevin L.
5/5

Een RTX 5080 Astral besteld via MaxICT. Was wat huiverig vanwege de reviews dus had MaxICT telefonisch gevraagd de bestelling te annuleren. Dit was uiteraard geen probleem. De volgende dag was het product toch bij hun binnen gekomen. Ik werd zowel via de mail als telefonisch benaderd met de vraag of ik toch het product wilde ontvangen. Ben hiermee akkoord gegaan en heb netjes dezelfde dag een track&trace ontvangen.

Wegens de horror verhalen toch een beetje bang dat ik een baksteen opgestuurd zou krijgen. Maar kan niet meer zeggen dan dat zowel het contact als de levering perfect is verlopen.

Bedankt Guido voor de goeie customer support! 💪🏻

Max ICT B.V. - Gilze
Niels V. D. L.
1/5

Bestelling gedaan omdat deze snel geleverd zou kunnen worden.
Helaas werken ze (te) veel met partners die dan de bestelling afhandelen en als er dan wat fout gaat is het 🙁
Pakket is volgens de postdienst nooit aangeleverd maar het wordt 2 weken wachten op een mogelijk idee waar het fout is gegaan.. en als je dan aageeft laat maar.. dan wordt je vriendelijk verzocht naar het ander 'digitaal loket' te gaan. Kasje en de muur.
Dus let op voordat je iets besteld.... hier altijd pas betalen bij ontvangst kiezen.

Max ICT B.V. - Gilze
Rik O.
1/5

Afgelopen jaar bij Max ICT een Apple Pencil besteld. Binnen een jaar ging deze defect. Nu blijkt dat de Pencil uit de Verenigde Staten komt, en al eerder geproduceerd zou zijn. Daardoor kon ik geen aanspraak meer maken op garantie van Apple.

Natuurlijk heb je recht op garantie bij de webwinkel. Zoals aangegeven op de website via de mail contact opgenomen, waarna reactie uitbleef. Na telefonisch contact bleek mijn mail in de spam te zitten. Er werd al gewaarschuwd dat ze een "achterstand" hadden met service verzoeken. Ook werd ik daarna gevraagd om het serienummer van de pen op de mail te zetten, aangezien ze dit niet zelf bijhouden (staat ook niet op de factuur, waardoor het mis gaat met de garantie via Apple).

Hierna bleef het stil. Het eerste contact vond plaats op 14 april, het is nu 15 juli. Behoorlijk ernstige achterstand.

Verkoop bij Max ICT is prima, service een nachtmerrie.

Max ICT B.V. - Gilze
Bel B.
1/5

Oh man, als ik de reviews had gelezen voor ik besteld had bij MaxICT dan was mijn leven beter...

Had met spoed een product nog. was alleen bij maxICT op voorraad. Ondanks gestelde levertijd van een dag, werd het product niet geleverd. Moest er zelf achteraan en zag toen via de tracktrace dat de levertijd nog drie dagen was. Annuleren dan maar want dat duurt te lang.

Kon dus niet meer geannuleerd worden omdat het al verzonden was (TT zei nog niet ontvangen door transporteur). Maar ik kon gerust een RMA aanvragen na ontvangst van het product.

RMA aangevraagd en na drie dagen hoor ik dat ik het terug kan sturen met een €20,- restocking fee!

Meerdere klachten ingediend via mail en die worden allemaal genegeerd.

Hoe is dit bedrijf nog steeds actief?

In het kort: vermijd als de pest want als je bij MaxICT een positieve ervaring hebt dan heb je waarschijnlijk gewoon geluk gehad.

Max ICT B.V. - Gilze
Chelsea
1/5

1 ster is al te veel voor deze oplichters!!!
Mijn vriend bestelde hier een tapijtreiniger die kapot aankwam dus hij heeft hem netjes geretourneerd. Volgens de wet moet het retourbedrag binnen 14 dagen teruggestort worden. We zijn nu al over de 14 dagen. Mijn vriend heeft heel vaak gebeld naar ze, maar er werd elke keer verteld dat het ‘druk’ was met de retourzendingen en dat die moest wachten. Wat een onzin.

Uiteindelijk heeft die in een mail gezegd dat als het nog langer dan 3 dagen zou duren voor die zijn geld teruggestort kreeg dat die al zijn misgelopen kosten op hun zou verhalen. Er werd terug gereageerd dat het bedrag binnen 1-3 werkdagen wordt teruggestort. Ze proberen je gewoon zo lang mogelijk aan het lijntje te houden en komen elke keer met smoesjes.

Max ICT B.V. - Gilze
Aaron
1/5

Wij bestelden als bedrijf meerdere producten bij Max ICT, waaronder een NUC en RAM-geheugen. De RAM bleek helaas niet compatibel met de NUC. Toen we het product wilden omruilen, kregen we te horen dat zakelijke klanten geen recht hebben op herroeping. Houd er dus rekening mee dat er voor bedrijven geen retourmogelijkheid is. Wij raden zakelijke aankopen bij Max ICT om die reden af.

De klantenservice was op zich vriendelijk, maar bood weinig inhoudelijke hulp. Ondanks dat wij aangaven dat het probleem waarschijnlijk bij het RAM-geheugen lag, werd ons gevraagd om de NUC retour te sturen voor RMA. We hebben vervolgens lang moeten wachten voordat we het product weer terug hadden.

Max ICT B.V. - Gilze
Stéphanie S.
1/5

Wat een gebrekkige klantendienst, onvoorstelbaar. Enige positieve (en dat is dan meteen ook de ene ster) is dat de mensen van de klantendienst wel vriendelijk zijn, echter wordt er geen enkele oplossing geboden, beloven ze vanalles maar komt er niks van in huis, hoor je hen niet terug, ...

Op 6/03 ontvingen wij een pakket (dat overigens al een pak langer onderweg was geweest dan aangegeven op hun website, soit, kan gebeuren). Blijkt dat het pakket niet volledig was (we bestelden een scanner met cradle, maar ontvingen enkel de scanner). Hiervoor telefonisch contact genomen met de klantendienst, foto's toegestuurd enz. Ze zouden contact nemen met hun leverancier om dit op te lossen. So far so good, maar dan. 1 week later (13/03), geen feedback dus opnieuw contact genomen (feedback: onze leverancier antwoordt niet op onze mails)

Opnieuw 1 week later (20/03) telefonisch contact en terug mail maar nog steeds geen antwoord. Ik heb zelf diverse oplossing voorgesteld maar geen enkele reactie of feedback hierop.
Je moet weten dat ook onze klant zat te wachten op dit artikel.

02/04, opnieuw herinnering gemaild
18/04, nog een herinnering

06/05 nogmaals telefonisch contact en nogmaals een mail. Voorgesteld om een creditnota te maken voor de waarde van de cradle die niet geleverd werd. Is volgens mij de makkelijkste oplossing voor iedereen en dan stopt de hele zaak meteen. Maar nee, dat willen ze niet. Plots zou ik het product moeten terugsturen en dan zou ik een credit krijgen (meer dan 2 maand na bestelling!) Ik geef aan dat dit niet meer kan daar we onze klanten reeds kunne helpen hebben met een andere cradle. O, daar was de man aan de telefoon allesbehalve happy mee. Want ik mag ook geen auto bestellen en er dan andere onderdelen op steken (wauw, wat een erg kromme vergelijking is dat).

Samenvatting van het verhaal, op 13/06 is het nog steeds radio stilte en is er nog steeds geen oplossing voor dit probleem.

Les geleerd, ik bestel hier nooit meer en ga lekker bij de concurrentie!

Max ICT B.V. - Gilze
Joris D.
1/5

Omdat ik snel een nieuwe tv wilde eentje besteld Die volgens de website ruim voldoende op voorraad was Na enkele dagen geïnformeerd en toen bleek dat het nog ruim een week kon duren voordat de tv binnen zou komen Bel werden me echt doen wat alternatieven aangeboden nadat de week wachten voorbij was maar hij is langsgegaan en uiterst vriendelijk te woord gestaan Helaas waren er kennelijk verkeerde modellen binnengekomen een aantal dagen eerder.

De betreffende medewerker komt mijn bestelling direct annuleren en de volgende dag had ik het geld terug op mijn rekening

Go up