iT-LAND - Hoogezand

Brian

Raar onbeschoft mens die vrouw. Kom hier nooit meer.

Erik

Tijdje geleden bij IT-Land geweest voor een macbook reparatie, en ik had gezegd dat ik denk dat het om een software probleem gaat, en ze zeiden dat ze hebben geprobeerd dat te fixen maar niks is gelukt, en ze zeiden dat hij niet te repareren is, "hierna ben ik ook bij andere bedrijf geweest, en ze zeggen precies hetzelfde", vorige maand had ik besloten de macbook voor onderdelen te verkopen op Marktplaats, ik had hem voor €140 verkocht, het gaat om een macbook pro 2020, en degene die de laptop hebt gekocht heeft mij berichtje gestuurd om op mijn icloud in te loggen en de icloud te verwijderen van de macbook, de zelfde dag dat hij de laptop had gekregen, want die heb via postnl gestuurd, dus er was niks aan de hand met de laptop, heb hem gevraagd wat hij heeft gedaan, en die zei dat hij gewoon internet recovery heeft uitgevoerd en gewoon klaar. Ik kan niks meer aan doen maar ik dacht gewoon even plaatsen wat mijn ervaring met IT-land was.

Arno V. D. B.

Mooie aanbieding gekregen voor een tweedehands computer, helemaal aangepast aan de moderne eisen (Core i5,8 GB, Intel 4k Videokaart), koopje voor 125 euro ! En hij werkt perfect !

Ilona D.

Mijn hoogbejaarde pc gaf er de brui aan en ik ben naar deze winkel gegaan om een nieuwe uit te zoeken. Een vriendelijke mevrouw heeft de opties met mij doorgenomen, nam daarvoor de tijd, ik kreeg antwoord op al mijn vragen en heb er eentje uitgezocht. Ik was bang dat er bestanden verloren waren gegaan op de oude, alle bestanden zijn overgezet op de nieuwe, op afstand is ook mijn printer aangesloten op de nieuwe en de volgende dag heb ik alles opgehaald. Ook toen was er tijd om vragen te stellen .... ik ben zeer tevreden over de persoonlijke service en blij met mijn nieuwe pc.

Jordy Z.

Was een oplaadpunt nodig voor een reparatie van een laptop. Contact opgenomen en hebben ze gelijk besteld bij hun leverancier, een dag later werd ik al gebeld dat die binnen was. Zeer netjes geprijsd en geen praatjes van dat je de reparatie beter bij hun kan laten uitvoeren. Super netjes! Jack gesoldeerd en werkt naar behoren. Ook voor (specialistische) onderdelen kan je hier gerust terecht. Goede service.

Vincent L.

Eerst het goede nieuws, na 6 weken doet de laptop het wel weer.

Het begon toen ik de laptop daar bracht op vrijdagmiddag. Hier werd toen gezegd: "We gaan kijken of we er vanmiddag nog naar kunnen kijken, maar het wordt uiterlijk maandag". Dinsdag maar zelf gebeld, toen heb ik te horen gekregen dat hij 1,5 tot 2 week weg zou zijn. Na ruim 2 weken maar zelf gebeld en toen was hij nog maar net opgestuurd! Na nadere afspraken heb ik steeds zelf moeten bellen.
Bij het ophalen werd ik arrogant behandeld. Niets lag aan hun zelf en afspraken maakten ze nooit, want dat was te veel werk om bij te houden. Als ik niet zo arrogant behandeld was in de winkel was deze review niet nodig geweest.

Kortom de enige en laatste keer dat ik hier ben geweest.

Samengevat:
∘Gemaakte afspraken worden afgedaan alsof die er nooit zijn geweest
∘Niet klantgericht (Je moet er constant zelf achteraan gaan als het langer duurt dan de afspraak.)
∘Misleidende informatie
∘Ze ontkennen alles / Arrogant personeel

Alwin

Tijdens reparatie, zonder overleg, een upgrade naar Windows 11 gekregen. Heb zelf maar een back up gemaakt van belangrijke bestanden en terug gezet naar 10. Wat een drama, niks deed het meer fatsoenlijk en de helft van de bestanden waren corrupt. Maar toch €50 euro extra innen voor een "geslaagde" back up.. Bedankt, was voor mij de laatste keer.

Jeroen A.

Ik ben vandaag naar het bedrijf gegaan voor informatie over laptops tot 600 voor mijn studie en heb daar een lenovo gekocht. super servers gehad door de eigenaar denk ik😁😅. Mischien voor mensen die ook wat goedkoper studie pc moet hebben zou ik deze bedrijf aanraden maar voor mensen die wat duurder pc moeten hebben jouw ik naar en andere bedrijf gaan.

+super servers
+nemen tijd voor je
+goede info over producht
-niet voor mensen die super de luxe laptop moeten hebben