Hoveniersbedrijf Martijn Buld - Ruinerwold

Jaap

Ik heb een soortgelijke ervaring als de laatste reviewer. Martijn is bij ons geweest om de tuin te bekijken, en heeft daarna een tekening gemaakt en een offerte opgesteld. Deze hebben we tijdens een tweede afspraak doorgenomen waarbij we enkele details nog aangepast wilden hebben. Op basis hiervan andere bedrijven afgezegd. Vervolgens om onduidelijke redenen nooit meer wat van hem vernomen. Diverse keren contact gezocht (misschien is er wat ergs gebeurd?), maar het bleef/blijft stil. Geen idee waarom. Doordat we de andere bedrijven hadden afgezegd een enorme achterstand opgelopen. Zeer onsympathiek en onprofessioneel. Denk goed na voordat je met dit bedrijf in zee gaat.

Willeke

Erg vriendelijk, meedenkend en alle tijd voor je nemend bij onze 1e ontmoeting. Vol vertrouwen hebben we hem de klus toevertrouwd.
En nu 5 maanden later zijn we nog steeds zeer tevreden over het geleverde werk, herbestraten, nieuw terras en nieuwe waterafvoer. Ook na al die heftige regenbuien blijven er geen plassen staan. De tuin ligt er weer prima bij!

nella V. W.

Een eerdere review bleek een grote misser van mij. Accepteerde dat werkzaamheden door medewerkers (deels nog in opleiding) niet altijd goed gingen. Maar het één en ander viel behoorlijk tegen. Werkzaamheden op offerte; borders uitgraven, graszoden (geen beplanting) de bestrating ophogen en vernieuwen, tuin borders uitgraven met groot materieel. Later schep ik zelf t.p.v. de borders nog massa rommel uit de grond. Offerte € 20.000,=.

Tijdens de werkzaamheden had ik meerdere vragen (per mail, telefoontjes). In het begin werd daarop door Martijn matig gereageerd. Hoe langer het proces duurde hoe nalatiger Martijn werd in het beantwoorden van vragen. Aan huis bezorgde post, verzoeken, uitnodigen voor antwoord werden doodgezwegen. Kritische vragen en/of kritiek zijn niet welkom.

De aanleg van de robotmaaier was (en is nog) een groot drama. Na een 1e mislukte poging een herkansing met een nieuwe robot. Helaas ook mislukt. Een beloofd schema (blauwdruk van de 2e bedrading) na ruim 3½ maand nog niet ontvangen. Tegenstrijdige informatie van Martijn en medewerkers. Martijn zegt; "we hebben veel robot ervaring". Stuurt 2x een medewerker om de instellingen van de robot aan te passen en uit te leggen, maar beide zeggen niet te weten hoe het moet en dat Martijn plaatsen van een robot door de klanten zelf laat regelen. Wie spreekt de waarheid? Uiteindelijk heb ik alsnog een deskundige moeten inschakelen.

Wat op de website staat maakt hij niet waar. "Wij zorgen voor alles". Maar mij heeft hij niet ontzorgd! Nazorg en garantie onduidelijk.

Na een zoveelste bericht van mijn zijde was de reactie van Martijn; "Ik zal het één en ander overdenken". Je kunt lang wachten maar er komt geen reactie.
Ik ervaar bij Martijn geen enkele zelfreflectie.

Het eindbedrag is uiteindelijk uitgekomen op € 30.000,=.
Tip, vraag naar uurloon van Martijn en per medewerker als je toch met hem in zee gaat.

Zijn beleid ervaar is als onvoldoende en niet professioneel.

lars S.

Ook ik moet helaas een negatieve recensie schrijven.
Martijn is wel bij ons langs geweest en maakte een positieve indruk.
Vandaar dat we hebben aangegeven hebben met hem verder te willen voor een grootschalig tuinaanleg.
We hebben daarvoor herhaaldelijk afspraken gemaakt, maar die worden steeds niet nagekomen.
Telefonisch is Martijn vrijwel onbereikbaar en je wordt niet terug gebeld als je de voicemail inspreekt. Jammer. Mede ook omdat we een andere hovenier 'nee' hebben verkocht en nu vertraging oplopen. Als je het te druk hebt geef dat dan tijdig aan. Een "sorry, maar het wordt me teveel en ik moet helaas toch stoppen met jullie opdracht" is veel beter dan een klant te laten wachten en wachten en wachten..

Johan K.

Vorig jaar april (2021) heeft dit bedrijf mijn tuin volledig van A-Z aangepakt. Alles eruit en vervolgens nieuwe aanleg. Ondanks een paar kleine details ben ik tevreden met het eindresultaat, al hoop ik wel dat de laatste puntjes nog op de i worden gezet.

Er is nog geen oplossing van mijn open voegen van mijn bestrating, maar hopelijk wordt dit snel opgepakt.

UPDATE: Afgelopen week (april 2022) hebben ze het dak van mijn overkapping opnieuw gelegd. Hierover ben ik zeer tevreden.

Jordy

Helaas hebben wij dezelfde ervaring als een van de voorgaande recensies.

Na een prettig eerste contact bij zijn bedrijfslocatie, helaas niets meer vernomen. Reageert niet/slecht op bel- en mailcontact.
Als je dan geen zin/tijd hebt om de opdracht aan te nemen, zeg dat dan. Maar verspil dan niet mijn tijd. Dan zoeken we iemand anders..

Tom M.

Ondanks een drukke tijd voor aannemers en hoveniers stond Hoveniersbedrijf Martijn Buld toch voor ons klaar toen de nood aan de man was en er een groot oppervlakte gelevelled moest worden, voordat de betonstorter zou komen. Dankzij Martijn Buld's flexibeliteit en professionaliteit van de mensen hebben ze in twee dagen met meerdere mensen en diverse machines de klusgeklaard en daarmee ons een enorme dienst gedaan. Nogmaals hartelijk dank!

Kor M.

Zeer klant-onvriendelijk bedrijf, neemt nooit de telefoon op, belt niet terug na inspreken antwoordapparaat en komt vervolgens zijn ingeplande afspraken niet na.