Hallo Alkmaar - Alkmaar

Murat Y.

Wat een trieste bedoeling is Hallo.

Koekenbakkers. Ga niet met ze in zee.

Ik bel op donderdag 6 maart 2025 naar Hallo en vraag naar Huub omdat deze beste man mij verkeerd heeft ingelicht en ik nu opeens allerlei kosten krijg (lees: ONTEVREDEN/BOZE KLANT). Hij zou terugbellen. Dinsdag 11 maart 2025 nog geen bericht. Ik bellen. Weer geen Huub.

Maar nog geen 30 minuten later belt een medewerker van de internet afdeling en verteld dat er op mijn adres glasvezel via Hallo te verkrijgen is.. of ik interesse heb? Dit is zo triest dat ik er echt keihard om moest lachen. HAHA. Ik zei nee. Vraag je collega Huub mij te bellen.

Maandag 17 maart 2025 word ik gebeld door Hallo. Ik zit in een afspraak kan niet opnemen. Ik bel een dag later terug en vraag naar .... precies. Niet aanwezig. Inmiddels is het vrijdag en nog steeds niet door ze teruggebeld.

Aangepast: 27 maart 2025
Het is inmiddels donderdag 27 maart 2025 en nog geen enkel bericht ontvangen van Hallo en/of Huub. Dit is ongelooflijk. Wat een ballentent.

Aangepast: 28 maart 2025
Ik word gebeld door Hallo. Hopelijk is het Huub 😉 Nee hoor een collega, Joke. Zij is in de veronderstelling dat ze contact opneemt met Firefly scooters? O, niet? Dan ben ik verkeerd verbonden. U, hallo je collega Huub gaat die nog bellen? Ik ga ervoor je achteraan.

Aangepast: 4 april 2025
Yeayy wordt gebeld door Hallo. Ik neem op, hallo Huub? Nee, helaas ene Muriel of Mariël. Ze belt voor een aanvraagformulier. HAHAHA die is ingediend ergens in november 2024 om meer informatie aan te vragen om klant te worden.. Man, man, man. Dit is echt heel triest.
Waar is Huub, vraag ik. Die heeft zijn laatste dag gehad bij ons en is elders gaan werken. HAHAHA wat een cliffhanger. Te mooi voor woorden. De beste collega zou nog even wat gesprekken gaan opvragen en zal er bij me op terugkomen. Nog niet gebeurd.

Jij, als nieuwe klant, bent gewaarschuwd. Hallo = Goodbye.

Milars B.

Ik kan mij alleen maar bij onderstaande reviews aansluiten. Slecht bereikbaar, geen reactie op e-mails. Telefonisch gemaakte afspraken worden niet nagekomen. Ik zou bij voorkeur 0 sterren geven.

Bryan V.

Komen hun afspraken niet na. Bellen niet terug. Leveren niet op tijd. Als ik dit zou weten had ik niet voor deze partij gekozen.

Koen

1 ster is nog te teveel. Pas op voor dit bedrijf HALLO.eu!! Wij wachten nu al 1,5 jaar op een internet aansluiting, nog steeds niks geleverd. Totaal geen communicatie enkel automatische mails dat de levering is uitgesteld en leverdatum onbekend is. Heb er nu al 10 gehad. Niemand die je terugbelt na een terugbel verzoek en nadat je noodgedwongen je aanvraag moet beëindigen omdat zij niet leveren sturen ze de zaak door naar een Deurwaarder, hier kunnen ze namelijk wel op reageren. Dit soort bedrijven als Hallo.eu mogen niet bestaan!

Lajos V. D. B.

Ruim 2jaar geleden glasvezel aangevraagd. Komen na 1.5 jaar met de vraag als het nog actueel is ik heb aangeven dat het niet meer nodig gezien de trage oplevering.
Duidelijk via de mail alles op papier.
Nu ruim 2 jaar verder gewoon incasseren terwijl er geen opdracht is en geen aansluiting.

Anne D.

Zeer slechte ervaringen met dit bedrijf. De support is slecht en niet meewerkend. Hun 3cx telefoondienst werkt erg slecht. Gesprekken vallen weg of mensen blijven voor altijd in de wachtrij staan. Onze organisatie heeft ruim een jaar last gehad hier van.
Support beloofde elke keer beterschap. Dan lag het aan hun provider, toen lag het aan hun server en moest er een migratie plaats vinden, toen lag het weer aan onze verbindingen (10Gbit notabene) en probeerden ze ons een internetverbinding te verkopen..
Gelukkig heeft Vodafone ons geholpen om zo snel mogelijk weg te gaan bij Hallo. We hebben nu uitstekende telefonie van Vodafone via Microsoft Teams. Geen haperingen, geen wachtrijen en geen wegvallende verbinding meer. Blij dat we weg zijn bij Hallo

Sander D.

Ongevraagd een email over veilig ondernemen.

Nog een weekje en dan is het zover! Dan start het ‘Veilig digitaal ondernemen’ evenement. Het gaat een hele interessante ochtend worden. We hebben zelfs een extra spreker die komt vertellen wat er precies gebeurde in zijn organisatie toen deze werd aangevallen door cybercriminelen.

Daardoor is het programma wel iets aangepast. Verder vind je hieronder het adres en de routebeschrijving. Heb je nog aanvullende vragen, laat het ons weten!

08:00 - 09:00
09:00 - 09:15
09:15 - 10:00
10:00 - 10:30
10:30 - 10:45
10:45 - 11:15
11:15 - 12:00
12:00 - 12:30
12:30 - 14:00
14:00

Ontvangst
Security keynote door Hallo
Hallo security / NIS2 / wet- en regelgeving
Cyberweerbaarheid en preventief handelen
Break
Hack attack - een hacker aan het werk
Cybersecurity in de praktijk
Fortigate security sessie
Lunch en netwerken
Einde evenement

R L.

Met mooie praatjes worden diensten verkocht maar eenmaal binnengehaald gaat het alleen maar bergafwaards. Slecht contact, je weet niet waar je aan toe bent en de uitvoering gaat alles behalve vlekkeloos. Van een ICT bedrijf mag je aannemen dat ze een goede passende oplossing aanbieden maar advies via een andere partij wijst heel wat anders uit. De migratie naar Microsoft had achteraf anders uitgevoerd kunnen worden en geleverde telefoons zijn oud. De support is eveneens onvoldoende. Je kunt rustig een week wachten op je e-mail en bij het bellen krijg je altijd iemand anders aan de lijn die dezelfde basisvragen stelt. Kunde lijkt er nauwelijks te zijn en ze weten niks over mijn bedrijf. Het lijkt de helpdesk van ziggo wel.