Gelre ziekenhuizen - Gynaecologie en Verloskunde Apeldoorn - Apeldoorn

Mark D.

Mijn vrouw had langer dan 24 uur haar vliezen gebroken, dus we werden “medisch”. Van sochtends 6:30 tot volgende ochtend 03:24 alle ploegen een keer tegengekomen. Uiteindelijk gingen we over van een gewenste natuurlijke bevalling over naar een ruggenprik, knip en cupje om ons kindje te bevrijden.

In het hele proces werd er ruim de ruimte gegeven, om vragen te stellen, even te wachten met een besluit en ook nee zeggen tegen sommige dingen. Het gehele team was erg professioneel en hebben ons geweldig geholpen.

Ten opzichte van verwachting en angsten over ziekenhuizen en ziekenhuis bevallingen kan ik alleen maar zeggen hulde, hulde voor deze afdeling en dit team.

Tessa V. E.

Vorig jaar 5x geweest voordat ze een goed uitstrijkje met voldoende cellen hadden. De assistente van de huisarts doet het beter. Daar gaat t altijd in 1x goed.
Vervolgens moet er een vervolgonderzoek plaatsvinden. Maak je je al ongerust. Wordt de afspraak ipv vervroegd gewoon zonder overleg weer naar weken later verschoven. Dit zijn een paar situaties (er zijn er meer) waardoor ik deze afdeling een 3 geef. Ook het feit dat je continu andere gynaecologen krijgt, waardoor er weinig continuïteit en snelheid zit in de behandeling.

Arlien K.

De mensen die er werken zijn aardig, behulpzaam en vakkundig. De communicatie/planning is wel lastig. Afsprakenbrief niet ontvangen ( kan een keer gebeuren natuurlijk), 4 afspraken ingepland terwijl het er bij aankomst 2 bleken te zijn, telefonisch zijn ze lastig te bereiken. Ik had een voicemailbericht met de vraag of ik ze terug kon bellen. Dat kan dus bijna niet. Je komt in een keuzemenu en dan moet je per se kiezen voor een terugbelverzoek. Maar als de site aangeeft dat ze nog open zijn en het terugbelverzoek is na het weekend dan is dat niet handig.

Wil K.

Afdelingen telefonisch niet meer bereikbaar (je hoort een bandje waarop een terugbelafspraak kan worden gemaakt, maar je wordt niet op het beloofde tijdstip terug gebeld, of helemaal niet gebeld) Afspraken worden je digitaal toegestuurd, en als je die wilt wijzigen lukt het dus niet om iemand te bereiken.

Amanda G.

Ik kreeg helaas zwangerschapsvergiftiging en kwam ruim 2 weken op de afdeling verloskunde route 43 te liggen. Ik heb hier zo ontzettend veel respect voor de medewerkers gekregen. Dag in en dag uit bleef iedereen ontzettend vriendelijk. Elke 2 uur moest iemand mij dag en nacht monitoren, en ik vond het alleen maar knap hoe zorgzaam en empatisch iedereen was. Als het niet voor de warmte en goede zorg van het team van route 43 was waren ik en mijn dochter er niet geweest, ze hebben een hele vervelende tijd draagbaar en zo prettig mogelijk gemaakt. Helaas schrijven mensen met positieve ervaringen vaak geen reviews, maar ik wil het toch gezegd hebben dat ik alleen maar complimenten heb voor dit team. Ik zal ze altijd dankbaar zijn voor de goede zorg voor mij en mijn prachtige dochter.

Sylvana K.

De gynaecoloog en assistente waren super aardig en geruststellend.
Alleen erg slechte communicatie,
Krijg je een papiertje mee van de gynaecoloog dat je over 3 weken word gebeld voor de uitslag, uiteindelijk hoor je niks meer, bel je zelf en word er gezegd,
"u heeft een papiertje mee gekregen, daar had u mee naar de balie moeten gaan"
Dat is mij niet verteld en dan moet je een bel afspraak maken en dat gaat mij toch moeilijk en dat alleen maar voor een uitslag.
Op tijdstippen dat je moet werken, dus geen telefoon bij je kan houden.
Fijn dat er ook rekening mee word gehouden, niet dus, erg jammer dit.

Vera

Al 2 maanden wacht ik op een uitnodiging, na mijn verwijzing. Er wordt geen contact opgezocht met de mededeling dat het druk is of over verdere eventuele stappen of andere opties. Echt een groot gemis hier is communicatie. Zelf heb ik 2 keer gebeld. De eerste keer met de vraag hoe nu verder. Waarin duidelijk werd verteld dat je een brief krijgt met de uitnodiging voor een afspraak. Waarom kan dit dan niet al maanden van te voren, als dit zo bij iedereen gaat? Dan weet je in elk geval waar je aan toe bent als klant. En de tweede keer heb ik gebeld met de vraag waarom het zo lang duurt? Druk, druk druk. Begrijpelijk. Toch mis ik hierin toch het contact met hoe of wat verder. Hierdoor staat het voor mij echt al -1 achter. En dan ben ik nog niet eens geweest. Misschien dat het heel anders is al ik op afspraak ben hoor. Daar kan ik mijn mening niet over geven. Maar wilde toch aangeven. Dat dit in mijn optiek echt een gemis in communicatie en naar de klant kijken is.

Amy T. H.

Afspraken gehad bij fertiliteits arts ipema. Ze luistert niet. Na het doorspoelen van de eileiders werd ik niet nogmaals gecontroleerd en stond met 5 min weer buiten. Dit met het bericht we kunnen niks voor je doen. Zeer slechte ervaring