FlexKozijn Kunststof Kozijnen - Goor

Henk

Flexkozijnen heeft bij ons kunststof kozijnen geplaatst en we zijn dik tevreden. Monteurs hebben goed werk geleverd, denken mee zijn goed in de communicatie en heel inventief. Alle werkzaamheden zijn volgens afspraak verlopen. Absoluut een aanrader.

Sonja D. K.

Prima bedrijf dat mooie kunststof kozijnen plaatst. De kozijnen komen uit Duitsland en het merk is kwaliteit klasse A, Schügo.
Montage team is erg vriendelijk en met wat Brabantse gezelligheid kom je ver (de mannen kregen worstenbroodjes als lunch).
De service is ook top. Deurklink na twee dagen al gerepareerd, klein afstel foutje. Ook de kit die geen schoonheidsprijs verdiende bij een raam is snel hersteld.
Al heb ik nog steeds geen prettig gevoel bij dat raam, ga ik niet meer miepen, ik los het zelf op. Heb al een mooi idee met Plastisol.
Daarom geen 5 sterren.

Els

Via een kennis werd ik gewezen op Flexkozijn.
Het gaat om veel geld dus vakmanschap en betrouwbaarheid vind ik heel belangrijk.
Ze hebben mij niet teleurgesteld sterker nog,
ik kan ze iedereen aanraden!
Communicatie liep van het begin af netjes en duidelijk.
Vriendelijke en hardwerkende monteurs, vader en zoon! Keurig netjes alles opgeruimd na iedere werkdag en nog voor de afgesproken tijd klaar. Het ziet er fantastisch uit. Ook een beschadigde klink en een fout ingemeten hor werden snel afgehandeld.
Het resultaat mag er zijn.

Ingrid D.

Wij zijn zeer tevreden over het werk dat Jonathan en Barrie (en 1 dag Tim) geleverd hebben. Ze werkten nauwkeurig en alles werd netjes achtergelaten. Als ze een obstakel tegenkwamen werd dat meteen opgelost. Alles werd in overleg gedaan. Het was spannend om zo'n grote klus uit te laten voeren, maar na 1 dag hadden we er al alle vertrouwen in dat het goed zou komen. Ze hadden er ook duidelijk plezier in om zo'n grote klus te doen en om met een nieuwe kleur Keralit te werken.
Nick de verkoper had duidelijk aangegeven wat wel en niet kon/nodig was. Twijfelgevallen konden we met de inmeter Steven bespreken. Deze had alles nauwkeurig ingemeten en de dakkapel, alle kozijnen, horren en rolluiken pasten precies.
Ook het contact met Mariel op kantoor verliep prima.

Josephine V. G.

Via het VKG waarborgfonds (klachten over achter-, en voordeur van een inmiddels failliete firma) nam Flexkozijn kontakt op. Na een inspectiebezoek heeft Flexkozijn er voor gezorgd dat er vandaag 2 nieuwe deuren zijn geplaatst die er prachtig uitzien, goed zijn gemonteerd en ik kan genieten van goedwerkende deuren, een tochtvrije berging en hal. Er was tussendoor duidelijke communicatie, kon en kan nu ook nog met vragen bij ze terecht. Erg prettig en professioneel bedrijf en medewerkers. Super blij mee. Het enige minpuntje is dat de kozijnen buiten op maat worden gemaakt waardoor er kleine kunststof deeltjes (door het zagen) in de tuin/zand liggen. Deze krijg je niet goed weg en is toch vervuiling van de grond. Jammer dat er geen afzuiger aan de zaag zit.

Gerdine S.

Eerste contacten waren heel aardig, misschien zelfs een beetje te. Plaatsing was allemaal goed, keurige, aardige, hardwerkende mannen.
Helaas was er een mankement met de deur, deze was krom en was daardoor niet goed te stellen. Hiervoor zijn er meerdere malen afspraken geweest, maar helaas kon niemand het probleem echt verhelpen. De deur sloot niet goed, haken bleven vaak klemmen waardoor we niet meer naar binnen konden. De oplossing die in Maart werd aangeboden; een handbediende sluitstang. Daar zijn we mee akkoord gegaan. Maar helaas, 3x hebben ze op de stoep gestaan, maar de stang niet vervangen. Reden? Verkeerd materiaal mee/ niet nodig/ niet mogelijk. Toen waren ze niet meer zo aardig en de mailtjes werden opeens dwingend; vandaag betalen (we hadden 5% achtergehouden, in opdracht van Flexkozijn) We wilden pas betalen als het opgelost zou zijn. Opeens werd ons weer een nieuwe sluitstang beloofd, maar we moesten dan eerst betalen en daarna zouden ze komen. Nou nee, zo werkt het niet. Na heen en weer gemail hebben ze uiteindelijk de sluitstang vervangen. Dit was dus wel mogelijk?! Helaas wel pas in december, 9 maanden later dus…. Dit was zo niet nodig geweest! Uiteraard hebben wij die morgen ook gelijk de laatste betaling voldaan. En tot op heden hebben wij niets meer vernomen. Geen excuus, geen dank je wel. Ontzettend jammer dat ze hun klanten op een overdreven aardige manier binnen willen halen, maar zodra er wat is, dit zo afgehandeld moet worden.

Mark P.

Leroy over de vloer gehad. Vrijwel direct daarna akkoord gegeven op offerte en alles laten plaatsen.

In eerste instantie leek alles naar wens, paar keer wat gehad en werd direct opgelost. Echter 3 jaar later behang van de muren gehaald omdat we toe waren aan iets anders en toen kwam de schrik. Er bleek gewoon een gigantisch gat in onze muur te zitten waarbij je naar de buitenmuur keek. Dit direct maar opgevuld met PUR. We kwamen toen ook tot de conclusie dat de afwerk plastic goten aan de zijkant gewoonweg op het behang zijn geplakt.

En ja ik had eventueel moeten controleren of alles goed was gegaan, maar niet vanuit gegaan omdat ik dacht dat we met een professioneel bedrijf te maken hadden.

Direct contact gezocht met Flexkozijn en werd daarna afgescheept met het feit dat het niet zo achtergelaten was ofwel dit moet door eigen toedoen zijn gebeurd. Ik zou niet weten waarom ik mijn eigen muur moet slopen om daarna aandacht te vragen hiervoor.

Week geleden is er vanuit mijn vriendin wederom contact geweest en zou iemand lang gestuurd worden, niets meer vernomen. In de tussentijd hebben we er zelf maar een stukadoor bij gehaald die het direct gerepareerd heeft.

Achteraf gezien best spijt van mijn bestelling, kozijnen zijn van goede kwaliteit, Leroy was vriendelijk in de communicatie maar nu achteraf gezien bleek gewoon dat onze muur gesloopt was en niemand dit zogenaamd door had.

Giuseppe T.

Vorige keer onze oude kozijnen vervangen door duurzame kunststof 2 schuifpuien met HR++glas. En ook erbij kunststof deurbuiten.(RAL7016 antraciet)
Wat een verschil! alles ziet er zoveel luxer uit en het warmtbehoud is direct voelbaar
De geluiden van buiten worden gedempt en met onze ingebouwde hor hebben we straks ook geen last meer van insecten ideaal.
Vanaf moment 2 goed contact gehad met de vaste contact persoon en keurig volgens afspraak op tijd geleverd product
Super vriendelijk en gezellige monteurs. Het resultaat echt Top!!
Ik zou flexkozijn zeker aanrader Bedankt!