EerlijkEten - Haaften

N V.

Ik heb twee keer een box besteld bij Eerlijk Eten omdat ik het concept wilde steunen. Helaas viel de inhoud enorm tegen: de porties zijn extreem klein en de prijs is erg hoog in verhouding tot wat je krijgt.

Daarom besloot ik mijn abonnement op te zeggen. Blijkbaar is dat niet goed gegaan, want ik kreeg later e-mails dat mijn betaling niet was gelukt. Ik heb meteen opnieuw opgezegd en contact opgenomen per mail. De reactie: ze konden niets doen, maar wilden naar een passende oplossing kijken. Die oplossing? Is er nooit gekomen.

Toen ik later opnieuw contact opnam, werd mij telefonisch verteld dat het werd uitgezocht. Niet veel later kreeg ik doodleuk een e-mail dat mijn volgende box al bij de sortering was. Nog een keer gebeld: “Er is niets meer aan te doen, je moet gewoon betalen.” Zelfs al heb je aangegeven op te zeggen, en al heb je duidelijk gemaakt dat je ontevreden bent, ze blijven erbij: betalen moet, anders schakelen ze een incassobureau in.

Samenvattend: een onduidelijk opzegproces, slechte klantenservice, dure mini-porties en zero coulance.
Wat mij betreft is er niets 'eerlijks' aan Eerlijk Eten. Ik raad het absoluut niet aan.

Hanneke ..

Contact proberen te zoeken ivm onjuiste informatie op hun website en bijbehorende marketing uiting. Twee mails gestuurd - geen reactie. Meermaals geprobeerd te bellen - voicemail is vol of wordt niet opgenomen. Via Instagram DM - meermaals onder berichten moeten verzoeken tot reactie op DM. Vervolgens via DM een maand aan het lijntje gehouden met slechts korte reacties en zonder een inhoudelijk antwoord.

Het betreft hier een blog over hun claim dat het vogelgriep vaccin een mRna-vaccin is, wat pertinent onjuist is en wat een verzinsel lijkt te zijn om hun eigen eieren te promoten.

'Eerlijk' eten zou beter 'Oneerlijk' of 'Niet bereikbaar' eten moeten heten willen ze hun naam eer aan doen.

Ed D. B.

Kwaliteit vlees is goed.
Groenten niet altijd van goede kwaliteit
Groenten liggen ook soms tegen bevroren vlees, waardoor je stukken kan weggooien.

Dit alles zou niet zo'n probleem zijn als er een klantvriendelijke helpdesk zou zijn. Maar op klachten over groente en een keer halve porties vlees kwam niet meer dan: sorry, het spijt ons

Ik vind dit initiatief echt goed en ik zou hier graag blijven kopen, maar ik stop doordat de communicatie persoon of personen niet oplossingsgericht zijn.

Succes bij verbeteren en hopelijk groeien in de toekomst

Hanno V. D. B.

Vleesbox besteld.
Qua prijs ongeveer gelijk aan vlees uit de supermarkt, maar kwalitatief echt niet te vergelijken.
Heerlijk vlees!
Ik bestel zeker vaker 🙂

Giel V. D. B.

EerlijkEten levert echt topkwaliteit met hun voedselboxen! Het vlees is mals en van uitmuntende kwaliteit, en de groenten zijn kraakvers en smaken alsof ze net van het land komen. Je merkt dat alles met zorg is samengesteld en vers is. Dit maakt het koken en genieten nog leuker en lekkerder. Absoluut een aanrader voor wie graag eerlijk en vers eet.

Esteban B.

Eerste box besteld voor 2 personen, er zat 100gr kipfilet in, 200gr gerookt spek en 140 biefstuk puntjes, verder zeer weinig groenten en geen enkel gerecht wordt compleet aangeleverd. Ik voel me misleid. Het zijn WEL muizenporties, direct opgezegd, want er is geen tel nr bekend voor klantcontact ook geen consumenten e-mail. Ik heb de indruk dat dit gewoon 1 grote misleiding is, bedankt Thierry Baudet (mede aandeelhouder) zo verlies je dus vertrouwen en dan merk je dat dit gewoon is gedaan om dik geld te verdienen en het vertrouwen van je leden daarvoor misbruikt!

Richard H.

Het vlees van EerlijkEten is prima! Maar let op; Als ze bezorgen! Al twee keer op rij is de box niet geleverd. Trunkrs is een onbetrouwbaar bedrijf en komt gewoon niet opdagen. Support is zeer matig hij EerlijkEten. Jammer, dan maar naar de lokale boer.

D H.

Producten van erg goede kwaliteit, zeker te spreken over Eerlijk eten!