E-Bike Gallery - Heeze

Rob B. V.

Tja, wat kan ik zeggen.
Weer ben ik weggegaan met een super degelijke en comfortabele fiets dit keer voor mijn vrouw.
Alleen dit keer in een rap tempo verkocht. En misschien maar goed ook want er staan bij Ebike Gallery prachtige exemplaren die je aan kijken of de fietsen willen zeggen "try me try me" en daar moet je dus niet aan beginnen want voor je het weet ben je verkocht. Overigens Ebike Gallery verkoopt alleen maar degelijke kwaliteit fietsen zonder commerciële kwats. De fiets die ik 3 jaar geleden gekocht heb fietst nog altijd zonder enkel probleem en heb inmiddels 4800km op de teller staan en de Bosch motor voelt super degelijk en performed precies zoals jij wilt fietsen. Tja je raad het misschien al, ik blijf hier terug komen.
Ohja, en mijn vrouw is heeeel blij met de fiets.
Gr, Rob v B

Christel V. D. V.

Vorige week hier geweest. Omdat mijn zoon diploma-uitreiking had in Heeze even gevraagd of ze misschien kon helpen met het vastzetten van de bagagedrager van de elektrische fiets van mijn dochter. Miste daar een boutje/moertje. Fiets had ik niet bij. Zou ook niet in de auto passen en Ik wist dus precies welke ik nodig had. Ze zijn heel vriendelijk geweest de dame en heer en hebben mij een handvol verschillende boutjes en moertjes meegegeven en toevallig paste er een. Gratis erg fijn hartstikke bedankt! Groet Christel uit Helmond

Tülay S.

Ik ga de winkel binnen voor een vraag mbt de band van de buggy. De band is leeg en ik heb geen pomp om het op te pompen.

Ik snap dat het een fietsenwinkel is, maar het enige wat ik nodig heb is het op pompen van de lege band.
Ik kon mijn verhaal niet eens afmaken en wordt de winkel uitgestuurd op een heel onvriendelijke manier.

‘Go outside, there is a customer coming’ is wat de meneer zegt. Terwijl, als hij de lege band zou op pompen ik daar gewoon voor zou betalen, wat dus betekent dat ik dan een betalende klant zou worden. Maar blijkbaar was ik niet goed genoeg om uberhaupt de winkel in te mogen gaan.

Terwijl ik bij andere fietsenmakers wel altijd terecht kon met deze vraag, doet deze man er heel moeilijk over en wordt met de maxi cosi en buggy zowat buiten gezet.

Dit is geen manier van omgang met eventuele klanten, al kom ik met een andere vraag.

Bij een andere fietswinkel ben ik wel vriendelijk geholpen en is er met me mee gekeken en gedacht wat het probleem is en hoe het op te lossen is.
Kleine moeite om vriendelijk te zijn tegen mensen die je winkel instappen.

Harry S.

Zeer tevreden over E- Bikes Heeze. netjes en correct geholpen met een bakje koffie erbij. Top ga zo door Marcel!

Harry D. V.

Het is makkelijk een afspraak te maken voor een onderhoudsbeurt.
Je wordt klantvriendelijk geholpen en de gemaakte afspraken worden nagekomen.

Rianne D.

Vanaf het moment dat ik op een doordeweekse ochtend de winkel in Heeze kwam binnenlopen, wist ik het eigenlijk al…. Dat is dat ene, niet te definiëren onderbuik gevoel dat je kan overkomen als iets direct goed aanvoelt. De zaak ademt in één teug hoe goed kwaliteit & servicegerichtheid met een portie vriendelijkheid samen kan vallen.

De oprechte interesse waarmee Marcel het gevoel van -ik luister echt naar jouw specifieke fiets wensen- weet te vertalen naar een kloppende supergave Moustache, laat mijn e-bike hart sneller kloppen.

De heerlijke bak koffie, het vertrouwen, het juiste gemoedelijke gesprek binnen Brabantse gemoedelijkheid, de juiste aanschaf, de afhandeling en last but not least de superservice maakt alles tezamen tot 1 + 1 = 3!

Deze toegevoegde waarde bestaat nog steeds in het centrum van Heeze, een e-bike podium dat zijn naam eer aan doet.
Loop maar eens binnen en ervaar het maar in de Gallery….ik wil niet anders meer!

Marlie V. D. H.

Goede fietsen, goede service, goede koffie. Heb hier twee jaar geleden mijn e-bike gekocht. En nog altijd word ik goed en snel geholpen de (zeer!) weinige keren dat er iets mee was. En natuurlijk altijd welkom voor een bakje koffie. Aanrader ik ga nergens anders meer heen. Net als veel andere Heezenaren en mensen uit verre omtrek. Ga zo door Marcel en Henk!!

Bram H.

Wat een geweldige winkel....top service , en altijd lekkere koffie