Citroën Nefkens - Valkenswaard

Citroën Nefkens: Uitgebreide autohandel en servicebedrijf in Valkenswaard

Citroën Nefkens is een prominent autodealer en servicebedrijf gevestigd in de dichtbevolkte regio van Utrecht en Amsterdam. Gelegen aan Van Linschotenstraat 1 in Valkenswaard (postcode 5554 PN), biedt het een breed scala aan diensten en producten gericht op Citroën-fahrers en iedereen die op zoek is naar een betrouwbaar en professioneel auto-advies. Het bedrijf staat bekend om zijn uitgebreide expertise in het verkoelen van Citroën-modellen, maar biedt ook een compleet aanbod aan autoverhuur, autolease, autowerkplaatsdiensten en autoverzekeringen. Voor klanten die een nieuwe of gebruikte Citroën willen aanschaffen is Nefkens een betuige optie, vanwege hun ruime assortiment en professionele aanpak.

Locatie en Toegankelijkheid

De vestiging van Citroën Nefkens bevindt zich in Valkenswaard, een rustige plaats in Noord-Utrecht gelegen tussen Utrecht en Amersfoort. Vanaf de A2 of A27 is het een korte afstand, waardoor de toegang voor klanten uit een breed geografisch bereik redelijk goed bereikbaar is. Een bijzonder punt van aandacht is de toegankelijkheid voor personen met een rolstoel. De parkeerplaats is speciaal voorzien van rolstoeltoegankelijke plekken, en binnen het gebouw zijn er aparte, eveneens toegankelijke zitplaatsen. Dit laat zien dat het bedrijf rekening houdt met de behoeften van een divers klantelengte. Voor de meeste klanten is het een gewoon bedrijfsgebouw met een professioneel interieur. De locatie is geschikt voor bezoekers die op zoek zijn naar een goed service-gevoel en waardeert een comfortabel wachtruimte tijdens servicebeurten.

Uitgebreide Dienstverlening en Specialiteiten

Citroën Nefkens werkt niet alleen met nieuwbouwauto's maar is eveneens een goed gebruiktauto-advies punt. Het aanbod van gebruikte Citroënauto's is breed en aangepast aan diverse budgetten en behoeften. Verder is de autoverhuur een belangrijk deel van het aanbod. Voor particulieren en zakelijke klanten biedt het de mogelijkheid om auto's te verhuren voor diverse periodes, van enkele dagen tot enkele maanden. Dit is handig voor bijvoorbeeld een verlofperiode, een project of een bezoek aan de familie in een andere stad. Voor wie op zoek is naar een auto voor een beperkt aantal maanden is dit een praktische oplossing.

De serviceafdeling is een hart van Citroën Nefkens. Hier worden reparaties en onderhoudsbeurten uitgevoerd door gespecialiseerde technici. Het is een moderne werkplaats voor auto's, waar zowel routineonderhoud als complexere reparaties worden gedaan. Een aanzienlijk voordeel is het aanbod van olie vervanging en andere basiswerkzaamheden, wat dagelijkse klachten goed bedient. Voor klanten die via Nefkens een auto hebben gekocht, is er de mogelijkheid om gebruik te maken van de Bovag-garantie. Zoals uit een recensie blijkt, kunnen klanten op een professionele manier klachten laten oplossen en betalen onder de garantie, zonder verdere zorgen te hoeven hebben. Een andere gunst is het contactloos mobiele betalingsysteem, wat betekent dat klanten op een comfortabele manier kunnen betalen zonder direct contact met medewerkers, een voordel dat in deze tijd van de dagelijkse maatregelen vanuit pas nodig is geworden.

Daarnaast biedt het bedrijf ook autoverzekering aan, wat een pluspunt is voor iedereen die een compleet pakket zoekt bij hun autohandel. Het is een enkeling die de verkooppakketjes van autohandels soms twijfelt, maar voor wie een aparte verzekering wil overwegen. Citroën Nefkens kan hierbij als een neutrale partij dienen, met advies gebaseerd op de behoeften van de klant. Het is een bedrijf dat zich richt op het aanbieden van een breed spektra aan auto- en serviceproducten, waarbij de klant centraal staat.

Goed Service-Gevoel en Klanttevredenheid

Een belangrijke indicator van de kwaliteit van het bedrijf is het aantal goedkeuringen op Google My Business: 222 recensies. Een hoog gemiddelde cijfer van 4.3/5 geeft aan dat de meeste klanten tevreden zijn met de dienstverlening. Zoals uit een recensie blijkt, was de aankoop van een Peugeot 3008 (mochten we vermelden dat Nefkens ook Peugeotauto's verkoopt, ook al staat de naam er Citroën bij) vorig jaar een volkomen succes. De levering vond plaats in een schoon en netjes ambachtelijke sfeer. Tot op heden rapporteren de klanten geen problemen met de auto, behalve één uitzondering: een remschijf die compleet leeg was. Dit probleem was echter effectief opgelost door het personeel van Nefkens, waarbij Leo een sleutelfiguur lijkt te zijn geweest (waarschijnlijk een verkoopmedewerker). Alle kosten onder de Bovag-garantie werden door Nefkens gedekt, wat een professioneel en eerlijk handelen toont. Dit soort ervaringen helpen bij te vormen een sterke klantrelatie en herhalingsklanten. Andere recensies vermelden de goed bereikbare locatie en de betekenisvolle service, wat aangeeft dat de fysieke aanwezigheid en de houding van het personeel een grote invloed hebben op de klanttevredenheid. Het feit dat er gebruikgemaakt wordt van betalingssystemen zoals creditcards en pinpasbetaling, sluit niets af van het feit dat het bedrijf een moderne benadering van de autoverkoop en -service heeft.

Wat te verwachten bij een Bezoek of Contact

Als iemand een bezoek wil brengen aan Citroën Nefkens, is dat een goed idee wanneer ze op zoek zijn naar een nieuwe of gebruikte Citroënauto, een autoverhuur voor een periode, auto reparaties, basiswerkzaamheden zoals olievervanging, of autoverzekering. Voor de aankoop van een auto is het aan te raden om vooraf een bezoek te combineren met het uitzoeken van de wagen, zodat men een persoonlijke indruk kan krijgen van het assortiment en de werking van de zaak. Het personeel is toegespitst op het helpen bij het vinden van de juiste auto voor de behoeften van de klant.

Voor servicebeurten is het meestal nodig om via de telefoon te bellen of via de website een afspraak te maken. De telefoonnummer is 0402071020, bereikbaar via telefoon: 402071020. Het is altijd een goed idee om voor een serviceafspraak te controleren of er speciale maatregelen zijn vanuit de coronamaatregelen of andere situaties die het bezoek kunnen beïnvloeden. Op de website nefkens.nl vindt men alle benodigde informatie over de vestiging in Valkenswaard, inclusief openingstijden, contactgegevens en mogelijk een kleine afstandstroefwegen of andere details. Voor klanten met een rolstoel is de toegankelijke parkeerplaats een duidelijk voordeel, zowel voor het winkelen als voor een servicebezoek. Het is aan te raden om direct te bellen als er specifieke behoeften zijn of als men vragen heeft over de aanbiedingen van Citroën Nefkens. Het bedrijf werkt met creditcards en pinpasbetaling, biedt bezorgingsev-diensten aan (mogelijk voor specifieke diensten of auto's), en heeft ervaring met het aanbieden van gebruiktautos met geschikte kilometerstanden. Voor het autoverhuur-gedeelte is het belangrijk te weten dat ze aanpassingen kunnen aanbieden, zoals het toevoegen van airco of andere opties, afhankelijk van de beschikbaarheid en de huurbeding.

Samenvattend is Citroën Nefkens een volledig uitgeruste autohandel met een sterke focus op Citroënauto's, maar met een breed aanbod dat ook gebruiktautos, autoverhuur, reparatieservice en verzekeringen omvat. De locatie in Valkenswaard en de toegankelijke parkeerplaats maken het een geschikte optie voor klanten in de regio. De goede beoordelingen op Google My Business (222 recensies met een gemiddelde van 4.3/5) geven aan dat het bedrijf succesvol werkt en een goed service-gevoel heeft bij de klant. Voor iedereen die een betrouwbaar auto-advies zoekt, van aankoop tot onderhoud, is een bezoek of een oproep verdiend.

1. Auto aankopen: Nieuwe of gebruikte Citroënauto's, mogelijk ook Peugeotmodellen, met professionele aanpak en garantie vooruit.
2. Autoverhuur: Flexibele verhuurbijlagen voor particulieren en zakelijke klanten, eventueel met aanpassingen.
3. Auto onderhoud: Professionele reparatieservice, olievervanging, routineonderhoud, en andere basiswerkzaamheden uitgevoerd door gespecialiseerde technici.
4. Autoverzekering: Mogelijkheid tot het aanschaffen van een verzekering voor de aangeschafte auto.
5. Toegankelijkheid: Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats en zitplaatsen voor comfortabele bezoekerservaring.
6. Betalingsopties: Contactloos mobiel betalen, creditcards en pinpasbetaling voor gemakkelijke transacties.

De combinatie van een uitgebreid aanbod, goede toegankelijkheid, professionele service en gunstige beoordelingen maakt Citroën Nefkens een aanbevolen plek voor iedereen die iets te maken heeft met auto's in de regio Valkenswaard. Of men nu op zoek is naar een nieuwe wagen, een tijdelijke autoverhuur of gewoon een olie vervanging, het bedrijf biedt een betrouwbaar partnerschap aan met een focus op klanttevredenheid en professionele dienstverlening.

👍 Beoordelingen van Citroën Nefkens

Aysun E.

5/5

Vorig jaar april een peugeot 3008 gekocht en tot op de dag van vandaag heel blij mee! In februari constateerde we echter wel dat 1 remschijf helemaal op was, dit gemeld bij Leo (waar we de aankoop mee gesloten hebben), en alles werd keurig betaald door Nefkens vanwege de Bovag garantie, voor de rest 0 problemen mee gehad. Aankoop verliep vlekkeloos, en werd schoon en netjes afgeleverd. Al vele mooie reizen mee mogen maken, en er zullen er nog veel meer volgen!

Jacqueline V. E.

1/5

Ik was er al weg gegaan nadat ik hulp vroeg bij een lampje vervangen. ‘Maak maar een afspraak net als iedereen en laat hem maar een dag achter.’
En nu met de terugroepactie van de airbag krijg ik te horen dat ik niet doorverwezen kan worden naar een collega dealer die wel voorraad heeft maar 6 weken kan wachten (zonder auto!!). Tja we willen wel onze klanten bij ons houden. Jammer, dat is dus niet gelukt. Prima geholpen in Eindhoven.

Koen V.

1/5

Zeer slechte service, laat deze autogarage links liggen! Op mijn Citroën C4 zat een terugroepactie vanuit de fabriek voor een kosteloze update aan het motormanagement systeem. Met Nefkens Valkenswaard een afspraak gemaakt om dit uit te laten voeren. Vervolgens wordt mij € 109,25 in rekening gebracht omdat ik "opdracht had gegeven" om het storingsgeheugen uit te lezen! Dit stond nou eenmaal op hun werkorder. Hier heb ik echter nooit opdracht toe gegeven en ik was verrast door de kosten. Na een heel erg onaangenaam telefoongesprek met medewerker Bob werd ik terug gebeld met dezelfde mededeling: wij kunnen niks doen, u heeft opdracht gegeven en letterlijk: "U komt hier straks naartoe en u gaat gewoon 109,25 betalen!". Aangekomen bij de balie in Valkenswaard heb ik mijn ongenoegen geuit naar de drie heren achter de balie maar deden alsof ik lucht was en ik kreeg letterlijk geen enkele reactie. Als dit de manier is zoals Nefkens klanten een poot uit wil draaien dan neigt dat voor mij naar oplichting en als dit de service is waar ze zo prat op gaan... Laat deze garage links liggen of laat ze van te voren duidelijk aangeven wat ze gaan doen en welke kosten ermee gemoeid zijn (voordat ze gaan starten) want ze deinzen nergens voor terug en brengen het gewoon in rekening. Zorg ervoor dat u het zwart op wit heeft, of een offerte/prijsopgave. Note: ik heb de heren en medewerker Bob aangegeven dat ik deze review zou gaan plaatsen maar ook daar kwam geen enkele reactie op. Nefkens Nooit Meer.

Wim K.

5/5

Supersnelle afhandeling van de vervanging van de airbags. Goed en vriendelijk contact tijdens de het maken van de afspraak en het brengen en halen van de auto. Terwijl we voor de eerste keer met onze auto baar deze dealer gingen.

Eva K. V. S.

1/5

Zeer slechte service!!! Een occasion gekocht, binnen de garantie een groot gebrek, kan gebeuren (wel gek dat ze er zelf niets mee hebben gedaan aangezien de auto altijd bij hun in onderhoud is geweest) maar oke, dusver geen probleem. Ze moesten het onderdeel bestellen ook dat kan gebeuren. Tot die tijd rondrijden met een lekkend dak is geen pretje. Bijna 3 maanden later kan het dan eindelijk gerepareerd worden. Wordt je om 16.00 gebeld dat het langer gaat duren en de auto dus niet opgehaald kan worden. Vervangend vervoer hebben ze niet, 1 minuut later, "hebben we ergens een auto kunnen vinden" maar de kosten zijn voor eigen rekening. Einde van het verhaal: geen vervoer omdat onze auto letterlijk geen dak heeft èn kan ik een vrije dag opnemen omdat ik geen vervangend vervoer heb. Spijt dat we deze auto hebben gekocht, 16k lichter en een hoop reisa. Benieuwd wat we nog meer voor gebreken gaan tegenkomen. Het jaar is bijna voorbij, een servicebeurt binnen de garantie zal er ook wel niet meer inzitten..... Altijd zeer tevreden geweest met nieuwe autos van Citroën maar dit valt ons zwaar tegen!!!

Peter V. D. L.

2/5

Vanwege een bekend probleem met de boordlader van mijn Citroën ë-C4 ben ik bij Nefkens terechtgekomen. Helaas sluit mijn ervaring aan bij die van anderen, zoals te zien in de Radar-uitzending over dit onderwerp.

Het duurde helaas vier weken voordat er
een diagnose kon worden gesteld, en vandaag bleek dat het nogmaals vier weken gaat duren voor reparatie. In die periode ben ik gebonden aan de dure snellader wat flink wat extra tijd en kosten met zich meebrengt. Helaas is ook vervangend vervoer tijdens zowel diagnose als reparatie voor eigen rekening.

Hoewel dit misschien niet volledig aan Nefkens ligt, valt de geboden service en doorlooptijd bij dit probleem mij wel een beetje tegen.

Norbert D.

5/5

Ten eerste nog sneller dan verwacht geholpen worden en ook ter plaatse ook nog de montage sneller dan afgesproken.
Mijn ervaring zeer tevreden.
Hartelijk dank en groetjes uit Vaals

Miep J.

5/5

Afspraak vlot online kunnen maken. Het was evem spannend of er een leenauto beschikbaar was. Dit is snel en vakkundig opgelost. Ik kon de volgende dag mijn auto weer ophalen. Airbags van een terugroepactie zijn zo snel vervangen.