Carteam Autobedrijf Stoebo | APK en Auto Onderhoud in Bolsward - Bolsward

Sander

Wij hebben een schandalige ervaring met dit bedrijf.
Bezig met een verhuizing naar Bolsward huurden we van onze oorspronkelijk adres eerst via de firma Diks een Mercedes Sprinter bakwagen.
Na een rit heen en terug tankten we deze auto voor inlevering keurig af. Er ging voor een bedrag van €50,- aan diesel in.
Enkele weken later, op 19 augustus, huurden we in Bolsward bij de firma Carteam Stoebo, gevestigd De Marne 104 te Bolsward, precies eenzelfde bakwagen. Hij was wel enkele tientjes duurder en het betrof een aanmerkelijk minder luxe wagen. Dit keer geen routeplanner en geen achteruitrijcamera bijvoorbeeld. We reden precies dezelfde afstand als bij de vorige keer, ongeveer 280 kilometer, nu echter in omgekeerde volgorde.
Ook nu tankten we voor inleveren weer keurig af. Tot onze grote schrik ging er nu niet voor €50,- aan diesel in, maar voor ruim €80,-!
Vanzelfsprekend meldden we dit bij het inleveren aan de balie.
We zouden wel erg hard gereden hebben en dan gebruikt hij aanzienlijk meer brandstof, zo luidde de reactie.
Over de gehele route hadden we echter nooit harder dan 100 km/uur gereden.
Er viel niet over te praten. De man, Iwan Stoel volgens de nota, kon niets voor ons doen. Hij had voor het afgeven zelf de tankinhoud gecontroleerd en de tank was vol geweest tot aan het verste streepje.
Wat een onzin! De tankinhoud aflezen tot het verste streepje; op een echt volle tank kun je wel tot 150 kilometer ver rijden zonder dat dit op het dashboard af te lezen is.
Ik ga er vooralsnog vanuit dat de man niet zelf de boel belazerd heeft en dat het bedrijf het slachtoffer geworden is van een vorige huurder die, heel slim, de auto voor afleveren niet vol heeft afgetankt.
Wat ik echter ongehoord vind is, dat wanneer een bedrijf op een dergelijke wijze belazerd wordt, men dat doodleuk via een volgende huurder oplost. Samen met de schandalig hoge huur voor dit barrel heeft deze oplichting ons ruim €50,- extra gekost.
Tot ziens riep Iwan ons bij het verlaten van de zaak nog toe.
Alsof we daar ooit weer een stap naar binnen zouden zetten.
Voor nog geen schroefje komen we als klant daar ooit nog terug!

lies1947

We hebben goede ervaring met dit bedrijf.
Vriendelijk, vakkundig en meedenkend. Kortom we bevelen deze garage zeker aan!!!!!

Melissa E.

Onvriendelijk, dingen afspreken en dan ontkennen en vervolgens een auto mee terug krijgen waar niet alle reparaties aan gedaan waar ik wel voor heb betaald. 1 woord : OPLICHTERS!!

Alex L.

Prima geholpen. Goed overlegd over wat er aan de auto mankeerde en prima opgelost. Een goede garage waar je voelt dat de klant belangrijk is.

Léon V. R.

Tja, we maken afspraak voor een proefrit.
Heer Stoel was op het afgesproken tijdstip niet aanwezig.
Echter, wat schetst onze verbazing proefrit kon niet, wel kijken en een suggestie onzerzijds voor een vergelijkbare auto (ook aanwezig) was lastig.
Kortom, K. U. T.
Kwalitatief Uitermate Teleurstellend

Zo ga je niet met een klant om. Onverrichter zaken huiswaarts. 45 minuten heen en terug........

Broer F.

De bestelbus die ik huurde, reed prima. Toch ben ik niet geheel tevreden, want toen ik de bus kwam ophalen bij Stoebo, kreeg ik de mededeling dat de buitenspiegels alleen handmatig konden worden gesteld en dat er geen navigatie in de bus zat. Die was stuk. Die navigatie miste ik flink gedurende de dag. Ik vond het een groot minpunt, want daar reken je niet op als je auto huurt. Kortom: de bus had net iets teveel gebreken. En dat is geen reclame.

Chris D. B.

Email gestuurd over het bijna niet werken van onze camper. In de avond bericht ontvangen en afspraak gemaakt. Woensdag kunnen wij komen.

wiebe L.

Na ruit te hebben vervangen is er schade aan de auto geconstateerd, contact opgenomen met de eigenaar van glasgarage Bolsward en Stoebo Bolsward. De beste man had beloofd contact met mij op te nemen maar verzuimde. Een week later zelf maar gebeld en kreeg te horen dat het volgens hem niet door hun was veroorzaakt en dat was het dan.
Bedankt voor de super service en het aandenken.