Bosma Energieadvies B.V. - Berlikum

Jean-Léon K.

Gisteren ben ik uitstekend geholpen door Woud Bosma. Er was een mechanisch defect ontstaan aan mijn warmtepomp. Het bedrijf waar ik hem gekocht had, was vooral bezig zich onder eventuele garantie uit te manouveren. Wat een verademing om te merken dat Woud echt meedenkt. En dat hij vervangende componenten gewoon op voorraad heeft. Echte aanrader om hier zaken mee te doen en niet met van die dozenschuivers! De warmtepomp draait weer op de nieuwe ventilatormotor. Dank je wel Woud.

Gerwin S.

In 2020 groot systeem besteld met warmtepomp en solartubes. De warmtepomp doet het niet sinds eind 2022 doordat het kastje niet communiceert met de warmtepomp... Ik heb gebeld geappt en gemaild, maar Bosma komt niet langs om te herstellen... Als je van je geld af wil moet je hier bestellen. Wat een slechte service... Sterker nog, die is er helemaal niet... Ik ben heel boos hierover! Wie bewijs wil, stuur maar een mail!!!

Polytaro P. (.

Woud Bosma communiceert goed en denkt met je mee. Stuurt netjes de spullen op met een track en trace code. Flexibele slang gekocht waarvan de moeren ontbraken. Gebeld en deze zijn netjes nageleverd. Goede service.

Jacco S.

Zeer deskundig en goed advies gekregen. En uiteindelijk een warmtepomp besteld en laten installeren.

Sijco B.

Warmtepomp besteld en zelf opgehaald. Reageert snel en en duidelijk met uitleg.
Goede service

Timo M.

7 juni warmtepomp en buffervat besteld op de website en betaald.
Warmtepomp netjes geleverd na 2 weken.

Buffervat zat langer levertijd op. ( 3 weken tot 3 maanden was me medegedeeld)

Na verschillende mails en whatsapp berichten gestuurd te hebben nog geen reactie wanneer deze geleverd zou worden.

23 november mail gestuurd dat ik bestelling wil annuleren omdat het buffervat niet geleverd kan worden. Inmiddels weer een maand verder en na meerdere keren telefonisch contact te hebben gehad nog steeds niet geld terug gekregen.

En er wordt niet gereageerd op mails whatsapp berichten en telefoonoproepen.

Misschien wel op deze manier

Sprusun warmtepomp en 400l hardschuim buffervat.

Mvg Timo mulder.

Reactie eigenaar klopt niet helemaal.

Pas na ik deze review had geschreven is mij om rekeningnummer gevraagd. Ik zei graag een credit factuur maken en terug storten op rekening waar mee betaald is. Pas naar 2 keer dit terug gestuurd te hebben kreeg ik te horen via whatsapp dat rekening nummer niet bekend was omdat dit niet zichtbaar zou zijn via Mollie.

Rekening nummer doorgeven en geld inderdaad binnen 15 minuten op de rekening. Maar nooit een credit factuur ontvangen voor de boekhouding.

En tevens heeft de eigenaar mij ook gevraagd de review te verwijderen omdat ik rekeningnummer niet had gestuurd.

Maar de werkelijkheid is dat ik al 1.5 maand mailtjes had gestuurd waar nooit reactie op kwam. En whatsapp berichten heb gestuurd die wel werden gelezen maar ook niet beantwoord.
Pas nadat ik review had geschreven werd er actie ondernomen.

Eric V.

Door Bosma zonnepanelen laten plaatsen. Later vanwege schaduw werking nog optimizers besteld en laten aanbrengen. Vervolgens blijkt de string waarin deze zijn aangebracht niet te werken: verkeerd aangesloten! Na veel bellen eindelijk afspraak voor herstel: 10 juli! Wie er komt, GEEN Bosma. Weer bellen maar wordt niet meer opgenomen. Zeer slechte service, onbehoorlijk klant contact. Zeker geen aanrader!!

Fijn zo'n afschuifreactie van deze firma. Zogenaamd verwijzen naar een "onderaannemer", die ze "toevallig" ook ingeschakeld hebben om destijds de panelen te installeren. Ze zijn gewoon te beroerd om van de bank af te komen en hun verantwoordelijkheid als leverancier te nemen.
Nogmaals: wegblijven bij deze club!!!!!

Inmiddels paar dagen later en een bonafide bedrijf laten controleren wat er aan de hand is. Wat blijkt er zijn twee connectoren gewoon niet aangesloten aan het begin van de streng. Uurtje werk en het was opgelost. Hier wil Bosma dus niet voor van de stoel afkomen.

Nav reactie Klaas Mudlak: Blijkbaar heeft hij dus wel een relatie met Bosma...waarom zou hij anders reageren? Daarbij klopt zijn weergave niet. Het plaatsen van de optimizers gebeurde in maart '23 met nog lage opbrengsten. Direct na het plaatsen de omvormer weer aangedaan en die deed het gewoon. Hoe kan ik weten dat een deel dan geen opbrengst heeft? Het verschil is dan nog nauwelijks te zien. Pas later in mei viel bij op dat de opbrengst achterbleef bij die van vorig jaar. Toen direct aan de bel getrokken, waarna Bosma/Mudlak maar niet in beweging wilden komen.....
Dan het verhaal over de vergoeding. Pas toen hij bij mij was, gaf hij aan wat de kosten zouden zijn: € 350,=). En dat bedrag vond ik niet redelijk (hij ging het werk bij mij combineren met een andere klus bij mij in de buurt, logisch). Ik heb toen een ander bedrag voorgesteld (€ 250,=) en daarmee ging Klaas accoord! Uiteindelijk een uurtje werk max. Plus een deel van de reistijd en dan is dat een redelijk bedrag in mijn optiek. Het lijkt nu dus wel dat hij twee contacten met opzet (uit rancune) niet heeft aangesloten. Wat een kinderachtige manier van doen! Zeg dan dat je het gewoon niet doet.

Sim V.

Deze kerel komt niet 1 afspraak na. Zou zeker geen bestellingen vooruit betalen
Wilde de bestelde warmtepomp op komen halen komt met smoezen dat de sleutel van de loods weg is, dat een vriend op vakantie is en de sleutel mee heeft. Ik zou zeggen pas op en bestel niets bij deze kerel. Vervolgens zegt hij dat hij niks weet van een bestelling..daarna niet meer telefonisch bereikbaar en doet deur bij zijn kantoor niet open. Het antwoord dat door meneer hier wordt gegeven is onjuist. Er is tot 3 keer toe geprobeerd een afspraak te maken om de pompen op te halen. Elke keer kwam er een andere smoes. Na aanleiding van dit review wederom de kans gegeven om de boel op te lossen maar ook dan hoor je niks meer van hem. Ook het verhaal dat er telefonisch sprake zou zijn geweest van het doorgeven van een bestelprocedure is niet juist.