Amac - Amersfoort

Jurgen T. H.

Omdat de reparateur vandaag niet aanwezig is kan m’n oude iPhone niet ingenomen worden voor vervangen van de accu. De reparatie kost sowieso al een paar dagen maar alleen de reparateur kan ze blijkbaar innemen. Of ik dan op een andere dag kan terugkomen om te kijken of het misschien dan wel kan….En als je wat doorvraagt weten ze het zelf eigenlijk ook niet waarom ze het niet zonder hem in kunnen nemen en wordt het maar gegooid op de drukte vanwege de nieuwe IPhone. Wat een service 🤷🏻‍♂️

Ton K.

We dachten even de winkel te bezoeken, omdat we iets moesten halen in Amersfoort, we kwamen bedrogen uit de winkel is dicht, niets op de site hierover.

W D. K.

Een heel groot compliment voor MITCHEL, die ons - als 75+ ers - geweldig goed en geduldig geholpen heeft bij de aanschaf, verzekering en in gebruikstelling van 2 iPhones 16e. Tevens heeft hij heel netjes de screensavers aangebracht.
Alhoewel we elders wat goedkoper uit hadden kunnen zijn vonden wij zijn vriendelijke benadering en goede voorlichting belangrijker.
Hartelijk dank Mitchel!
Mvg, Hetty en Wim

We zijn nu ruim een week later en we kunnen melden, dat bij Mitchel van Amac in Amersfoort òòk de ‘Aftersale’ in vertrouwde handen is!

De draadloze laadfunctie van onze telefoons bleek in onze auto namelijk niet te werken.

Hij is spontaan gaan spitten en had op internet al snel een instructievideo van onze auto te pakken en deze aan ons doorgestuurd.

Aan de hand hiervan was het probleem snel duidelijk en eenvoudig opgelost. 😀

Nu is dus alles dik voor elkaar en zijn we zeer tevreden over onze aanschaf.

Deze verkoper is een echte aanrader, waar Amac trots op kan zijn.

Hulde voor deze support, ook na aanschaf en nogmaals ❤️ dank!

Bert E.

Zojuist training van Jasper gehad in het filiaal Amersfoort bij mij om de hoek.
Zeer duidelijk en enthousiast gebracht met veel vakkennis. Ging normaal naar de Apple Store maar dat is helemaal niet nodig.
Heb ook direct een nieuwe iPhone gekocht.
Ga er zeker heen want ze hebben ook hele lekkere koffie!

Harry O.

Vervelend: ineens het icoontje van de workout-app verdwenen van mijn Apple Watch. De handleiding bood niet voldoende soulaas, dus op naar de AMAC-vestiging in Amersfoort. “Nog niet eerder meegemaakt” klonk het van de andere kant van de balie. Het was even puzzelen, maar uiteindelijk verliet ik helemaal tevreden de winkel: dankzij een volhardende medewerker was het icoontje weer zichtbaar! Hartelijk bedankt 👍😀

Jochem

Nette winkel waar je terecht kan voor Apple (en gerelateerde) producten, service en reparaties. Ik kwam hier in november 2024 voor de vervanging van de batterij van mijn IPhone 12 Pro. Helaas ging dit niet goed en na meerdere keren teruggaan is het probleem nu in januari 2025 opgelost. Ik ben blij met de oplossing waarbij Amac zijn verantwoordelijkheid heeft genomen. De medewerkers zijn heel vriendelijk en monteur Joey doet ongelofelijk zijn best.

Wel vind ik het systeem (volgorde van binnenkomst) waarin klanten geholpen worden wat onhandig. Ikzelf had snel door hoe dat werkt maar je ziet veel mensen lang wachten. Dit komt denk ik omdat de medewerkers niet altijd zicht hebben op de volgorde waarin de klanten binnen komen. Ik begrijp dat een systeem met bijvoorbeeld een nummertje trekken niet aantrekkelijk is maar dit vind ik ook niet altijd klantvriendelijk.

Let op: het is hier op zaterdagen, vakantiedagen en de weekenden vaak druk. Houd rekening met een wachttijd die al snel 20 minuten kan zijn.

Zelf ga ik de volgende keer met een probleem aan mijn iPhone of Macbook misschien direct naar de Apple Store. Wel heel prettig dat deze winkels in veel meer steden zitten.

Intern B. H.

Prima service bij de Amac door Sanna. Vervolgens goed geholpen bij de klantenservice en reparatiedienst. We kregen een mooie korting via het consumentenrecht . Kortom erg tevreden.

jesper K.

Gisteren mijn Iphone 16 pro gekocht met allerlei accessoires erbij. Alles werkt perfect en goed, ik ben goed geholpen door een leuke en spontane meid die er ook echt verstand van heeft!! ( ik dacht dat ze Eline heette, weet dit niet meer zeker) ik beveel dit voor veel mensen aan om gewoon langs te gaan, groot en goed gevuld assortiment