HardwareCity B.V. - Leeuwarden

Nick K.

Hey Hey. Ik was op zoek naar een specifieke orginele HP adapter (ouder model all in one pc). Via de site kwam ik er in de zoekmachine zeer goed en makkelijk uit. Vandaag besteld, morgen in huis. Ik dacht ja dat zou wel top zijn. Eenmaal besteld te hebben kwam ik toevallig bij de recensies uit. Hier zag ik genoeg goede reacties maar ook een aantal zeer slechte. Ik dacht meteen oeii. Maar echt serieus alles klopte gewoon, het mail verkeer omtrent product de levering stipt optijd en het product was precies wat ik besteld had. Ik post niet vaak recensies maar wilde de negatieve toch even een andere kant laten zien. Top bedrijf top service top levering. Computer werkt weer.
Zou dit bedrijf zeker aanraden bij anderen.

H. A.

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Ik bestelde een adapter die niet paste, en toen ik het product wilde retourneren bleek dit onmogelijk te zijn omdat het een zakelijke aankoop betrof. Nergens tijdens het bestelproces werd dit duidelijk vermeld.

Ik heb zelfs voorgesteld om zelf de volledige transportkosten te betalen, maar ook dat werd botweg geweigerd. Er was totaal geen ruimte voor overleg of klantvriendelijkheid.

Een bedrijf dat zo onbuigzaam en klantonvriendelijk handelt, verdient geen vertrouwen. Als zakelijke klant ben je hier volledig aan je lot overgelaten zodra er een probleem optreedt. Ik raad iedereen af om hier te bestellen.

Malik M.

Zeer negatieve ervaring met de firma en met de zaakvoerder Henk David van der Heide.

Na een klacht over een retour werd ik door Henk gechanteerd: als ik een negatieve review zou plaatsen, zou hij ons bedrijf ook negatief beoordelen. Ik citeer zijn woorden rechtstreeks uit zijn e-mail: "Indien je de in je vorige mail voorgestelde route kiest, moet ik benadrukken dat dit niet onbeantwoord zal blijven. Wat jij kunt, kunnen wij natuurlijk ook.".

En dat heeft hij vervolgens ook gedaan, 3 weken later...

Via deze weg ziet iedereen hoe haatdragend en verbitterd sommige mensen kunnen zijn, en hoe onprofessioneel Hardware City handelt.

Malik

Ihor

Great experience!
Before ordering a new screen, I decided to consult with the seller about compatibility with my laptop. The response was very fast. And the package arrived quickly.
Thank you!

Yves V. C.

Netjes geleverd wat besteld werd, helaas geen duidelijkheid rond factuur en dat wil men blijkbaar ook niet rechtzetten.

Vorige keer ging het mis bij de levering, nu dit... Zonde!

S S.

Laatst had ik nieuwe hardware nodig en besloot ik te bestellen bij Hardware City. Vanaf het begin was ik onder de indruk: een ruim assortiment, duidelijke website en scherpe prijzen. Mijn bestelling werd snel geleverd en was netjes verpakt. Toen ik een vraag had over een product, werd ik direct geholpen door de vriendelijke klantenservice. Ze dachten met me mee en gaven deskundig advies. Dankzij hun goede service en kwalitatieve producten weet ik zeker dat ik hier de volgende keer weer bestel!

Henri F.

snel en juist antwoord over vraag mbt geschiktheid scherm. scherm snel geleverd.

Duo S.

Al jaren leverancier van ons, altijd top communicatie en service!