Oasen - Gouda

Oasen: Uw Betrouwbare Partner voor Drinkwater

Voor bedrijven en organisaties in de regio Gouda, is Oasen een essentiële partij. Met een hoofdkantoor gevestigd aan de Nieuwe Gouwe O.Z 3, 2801 SB Gouda, Nederland, biedt Oasen een breed scala aan diensten op het gebied van drinkwater. Deze organisatie is meer dan alleen een leverancier; ze zijn een drinkwaterbedrijf dat zich inzet voor kwaliteit, duurzaamheid en klanttevredenheid. Deze uitgebreide beschrijving zal u voorzien van alle relevante informatie die u nodig heeft om Oasen goed te begrijpen en te beoordelen.

Locatie en Contactgegevens

De exacte locatie van het hoofdkantoor is Nieuwe Gouwe O.Z 3, 2801 SB Gouda, Nederland. U kunt gemakkelijk bereikbaar zijn door te bellen naar Telefoon: 182593530. Voor meer informatie en de mogelijkheid om direct contact op te nemen, kunt u terecht op de Website: oasen.nl. Deze website biedt een overzicht van hun diensten, contactgegevens en recente ontwikkelingen.

Specialiteiten en Diensten

Oasen is primair een drinkwaterbedrijf, maar hun diensten strekken zich verder uit dan alleen de levering van drinkwater. Ze bieden een compleet pakket aan oplossingen voor diverse watergerelateerde uitdagingen. Hieronder een overzicht van hun belangrijkste specialiteiten:

• Drinkwaterlevering: De kernactiviteit van Oasen is de betrouwbare en veilige levering van drinkwater aan particulieren en bedrijven.
• Waterbeheer: Oasen biedt expertise op het gebied van waterbeheer, inclusief het analyseren van waterkwaliteit en het implementeren van duurzame waterbesparende maatregelen.
• Technisch Advies: Ze leveren deskundig technisch advies met betrekking tot waterinstallaties en -systemen.
• Onderhoud en Reparatie: Oasen biedt onderhouds- en reparatiediensten voor drinkwaterinstallaties.

Faciliteiten en Toegankelijkheid

Oasen hecht waarde aan een prettige en toegankelijke omgeving voor al haar klanten. De locatie is voorzien van:

• Rolstoeltoegankelijke ingang: Een rolstoeltoegankelijke ingang zorgt ervoor dat iedereen de faciliteiten kan benaderen.
• Rolstoeltoegankelijke parking: Er is een aangepaste rolstoeltoegankelijke parking beschikbaar.
• Toilet: Er zijn voldoende toiletten beschikbaar, waaronder toegankelijke toiletten.
• Pinpassen en Creditcards: Betalingen kunnen eenvoudig worden afhandeld met zowel pinpassen als creditcards.

Beoordelingen en Klanttevredenheid

Op Google My Business zijn er momenteel 65 recensies te vinden, wat een indicatie geeft van de klanttevredenheid. De gemiddelde mening is 2.8/5. Hoewel de gemiddelde beoordeling niet uitzonderlijk hoog is, duidt het op ruimte voor verbetering en de behoefte aan een actievere klantcommunicatie. Het is raadzaam om de individuele recensies te lezen om een beter beeld te krijgen van de ervaringen van andere klanten. De focus op klanttevredenheid is een belangrijk aspect van de bedrijfsvoering van Oasen.

Aanvullende Informatie

Oasen is een gevestigde speler in de watersector, met een lange staat van dienst. Ze zijn toegewijd aan de levering van hoogwaardige diensten en producten, en streven ernaar om de behoeften van hun klanten te overtreffen. Hun rolstoeltoegankelijke faciliteiten en betaalmethoden maken ze aantrekkelijk voor een breed publiek. De website biedt een overzicht van hun portfolio en contactgegevens. Voor specifieke vragen of opmerkingen, kunt u altijd contact opnemen via de genoemde telefoonnummer of via de contactformulier op de website. De Drinkwaterbedrijf is trots op hun betrokkenheid bij de lokale gemeenschap en hun bijdrage aan een duurzame toekomst.

Samenvattend is Oasen een betrouwbare partner voor alle uw drinkwaterbehoeften. De combinatie van een centrale locatie, uitgebreide diensten en toegankelijke faciliteiten maken ze tot een uitstekende keuze. De gemiddelde mening van 2.8/5 is een waarschuwing die kan leiden tot verbetering, maar de basis voor een solide bedrijf is aanwezig.

👍 Beoordelingen van Oasen

J L.

1/5

Ik heb op verschillende plekken door heel Nederland gewoond, en bij uitstek is het water dat door Oasen geleverd wordt, het smerigst. De kalkwaarden zijn enorm hoog en het water is zonder een ontkalker, amper te drinken. Er hangt ook altijd een vieze nasmaak aan het water. Ook bij het douchen is ook veel meer haaruitval zichtbaar. Dat terwijl het bedrijf 'onberispelijk drinkwater' zou verkopen. Binnen de kortste keren zaten onze leidingen en badkamer onder het kalk.

Nadat we verhuisd zijn naar een ander regio, is het verschil in kwaliteit duidelijk zicht- en merkbaar. Betreurenswaardig dat zo'n partij als regio monopolist mag opereren, zonder aantoonbare stappen aan kwaliteitsvebetering te willen doen.

Gs T.

1/5

nou ik snap de slechte reviews over de klantenservice wel. Ik ben net verhuisd voor het eerst alleen dus dit is allemaal nieuw voor mij. Ik bel met een simpele vraag over of het klopt dat ik de meterstanden opnieuw moet doorgeven (gezien ik het net 3 weken geleden had doorgegeven) en ik kreeg me toch een denigrerende mevrouw aan de telefoon.. hele kinderachtige toon alsof ik een dom figuur ben? ik vroeg letterlijk alleen of het klopte omdat ik bang was dat ik iets fout gedaan had met mijn eerste keer doorgeven. Echt wat beleefder mag wel hoor.

Emiel V. E.

5/5

Je hoort vaak klachten over servicedesks van nutsbedrijven, telecomaanbieders enz.
Afgelopen jaren meermaals contact gehad met Oasen over leegstand van enkele appartementen en vanochtend over de (door ons) verkeerd doorgegeven meterstand. Alles wordt direct, adequaat en makkelijk opgelost. Er heeft nog nooit iemand aan de andere kant van de lijn "gezucht" of geklaagd. Topservice!! Dank daarvoor!

Nick B.

1/5

Wat een verschrikkelijk bedrijf is dit zeg.... Ik woon inmiddels 8 jaar in de regio en ik heb nog nooit zoveel problemen meegemaakt met een drinkwater bedrijf. Onaangekondigde proefafsluitingen van dik een uur. Heel fijn als je staat te douchen en naar je werk moet... Machines schieten in storing doordat er geen water is. De afgelopen 4 maanden is dit al 3 keer voorgekomen... Regelmatig werkzaamheden, waarna je weer dik een week je water moet koken en de aankondiging daarvan komt niet of super laat middels een kaartje in de bus. Communicatie is belabberd en ze wijzen allemaal naar elkaar. Daarnaast is de waterdruk hier echt op het randje van de minimale wettelijk toegestane waterdruk en die is echt belabberd.... Daarnaast is het water gelig, waar ik al meerdere malen melding van heb gemaakt, maar dat is volgens Oasen geen enkel probleem en prima drinkbaar.

**Update: het was even stil, maar vandaag viel de volgende kaart in de bus. Nu weer geen water van 09:00-12:30 op 11 april 2025...

En de 'reactie' van de 'klantenservice' hieronder slaat natuurlijk helemaal nergens op... Een kansloze en inhoudsloze opmerking...

Peter V. B.

1/5

Wat een droevige website om in te loggen in mijn oasen om meterstanden door te geven; na herhaaldelijk proberen stopt de site en doet niets meer.

Enderhan

1/5

Wat een belachelijke ervaring met de incassoafdeling van Oasen! De eerste medewerker hing de telefoon gewoon op – hoe durf je? De tweede was ronduit onbeschoft, kortaf en bot. Dit is geen manier om met klanten om te gaan, zeker niet als het gaat om zulke belangrijke zaken. Misschien moeten jullie overwegen een cursus klantvriendelijkheid te organiseren, want dit is echt beneden alle peil.

Aleksandra Z.

5/5

Een zeer beleefde man bij de receptie heeft me meteen geholpen om te achterhalen hoe hard mijn water is — heel erg bedankt! 🌊

Rick B.

1/5

Niet bereikbaar voor storingsmelding. Verbinding wordt verbroken telkens precies op 00:56 seconden.

EDIT naar aanleiding van de reactie:

In dat geval moeten jullie het automatische bandje gewoon aanpassen zodat deze zegt; "het is op dit moment te druk, de verbinding wordt nu verbroken." Of welke variant dan ook.