Westhuis Makelaardij - Schagen

Inge K.

Ik ben goed en vriendelijk geholpen. Niets is teveel. Heel tevreden.

Joeri

Let op de gebreken bij het kopen van een huis bij deze makelaar.

Wij hebben onlangs een huis gekocht die te koop stond bij Westhuis Makelaardij. Bij ons eerste bezoek hebben wij gevraagd of er (technische) gebreken aan het huis waren, waarin ons door makelaar Kirsten werd aangegeven dat voor zover bij haar bekend er geen huidige gebreken waren.

Tijdens de eindinspectie bleek dat er toch wel degelijk gebreken waren, namelijk een defect aan de rolluiken wat verkoper toe gaf en toentertijd ook bij haar makelaar had aangegeven.

Makelaar Kirsten gaf aan dat zij dit (dan wel niet bewust) niet heeft vermeld. Dit is vervolgens schriftelijk vastgelegd in het eindrapport alsmede dat het defect door de verkopers zou worden opgelost, samen met de makelaar.
Echter, de reparatie werkzaamheden aan de luiken zijn helaas niet uitgevoerd.

Na meermaals gepoogd telefonisch dan wel schriftelijk contact met makelaar Kirsten te hebben, stelden wij hen uiteindelijk in gebreke.
Als reactie hierop bleef makelaar Kirsten volhouden er verder geen werk van te maken, met als beargumentering dat wij al op de hoogte waren van het defect tijdens de eindinspectie, dit is echter onjuist en niet volledig.

Tijdens de bouwinspectie werd niet geconstateerd dat de luiken defect waren, enkel dat ze op dat specifieke moment niet werkten. De vervangend makelaar die op dat moment bij de bouwkeuring aanwezig was, gaf aan dat zij hierover ook niets kon vinden in het dossier. In het verweer van de makelaar na de eindinspectie maakte zij ons kenbaar dat de vervangend makelaar dat tijdens de keuring wel had aangegeven. Een onjuistheid.

Gelukkig zijn wij goed verzekerd en is de schade vergoed door onze verzekeraar. Deze gaf aan dat wij de zaak gewonnen zouden hebben, echter de proces kosten zouden hoger uitvallen dan de opgelopen schade.

Door bovenstaande gebeurtenis hebben wij helaas meer stress ervaren dan nodig was geweest ten tijde van een verhuizing.

Jammer dat zulke makelaars nog bestaan.

Met het oog op bovenstaande is dat misschien een reden waarom Westhuis Makelaardij niet aangesloten is bij NVM.

Nicky D. W.

Zeer persoonlijk en professioneel bijgestaan door de collega's bij Makelaardij Westhuis. Ze hebben bij elke stap meegedacht en hadden een fantastische oplossing gevonden bij de Corona maatregelen, namelijk het "digitale poppenhuis", zodat geïnteresseerden vanaf de bank het huis konden bezichtigen. Het huis was snel verkocht en voor de gewenste prijs 🙂

patty V. D. G.

Dit is een goede makelaar. Prettig geholpen door Nina. En het was gezellig.
Ik raad dit bedrijf aan. Niks mis mee.

Peter K.

Eerlijke oprechte makelaar

asia P.

Super leuk

Lars B.

Dae P.