VanWonen - Zwolle

E V. N.

Zorg dat je niet met Dorien te maken krijgt, ze zet je onder druk en houdt zich niet aan de gemaakte afspraken. Ze zit er alleen voor zichzelf en niet om jou te helpen.

Floor daarintegen helpt je wel en denkt met je mee.

Rik G.

Als er al gecommuniceerd wordt is het te steeds te laat. Op de dag zelf aangeven dat je straat niet bereikbaar is en je de auto buiten de wijk moet parkeren. Geld verdienen is het enige wat telt voor deze mensen.

Sr

Incompetent, geen kennis van bouwtechnische zaken. Nemen geen maatschappelijke verantwoordelijkheid. Nooit een woning via VanWonen kopen, want er komen grote problemen op je af. Laten bewoners volledig in de steek. Vermarkten producten als premiumkwaliteit en laten vervolgens rommel bouwen voor een prikkie. Ver van weg blijven voor zowel koper als investeerder.

Henk E. H.

Wij hebben een huis bij van Wonen gekocht. Wij zijn erg teleurgesteld in dit bedrijf. Het proces was één grote puinhoop en er zijn veel beloftes gedaan die niet zijn waargemaakt.
Op de website staat dat ze gaan voor jou als klant en je woongenot, maar wat wij hebben meegemaakt is dat ze zich daar absoluut niet om bekommeren. Ze gaan vooral voor zichzelf en hun commercieel succes.

Tijdens het proces van voorbereiding en bouw gingen er veel zaken fout en werden veel beloftes niet waargemaakt. Nadat wij als bewoners hierover in gesprek wilden gaan heeft van Wonen niet thuis gegeven. Geen gesprek, geen excuses alleen juridische taal waarin ze hun eigen straatjes schoonvegen. Totaal onbereikbaar. Ze geven niks om de klant.

Wat ons betreft maar 1 advies: ga niet in zee met dit bedrijf.

Susanne

Helaas geen goede ervaringen met dit bedrijf. Op de website veel mooie woorden, maar in de praktijk worden de beloftes niet nagekomen en is er sprake van slechte/geen communicatie. Projecten zijn mooi, maar niet altijd goed doordacht. Veel zaken worden doorgeschoven naar tussenpersonen waaronder de kopersbegeleiding. Ook daar gaat veel mis. Helaas is vanwonen daarbij niet bereid om de problemen op te lossen. Wat ons betreft geen bedrijf om aan te raden of zaken mee te doen.

Aslihan Y.

Verschrikkelijk bedrijf. Ik heb nooit eerder meegemaakt dat ik zo onprofessioneel behandeld ben, en dat als potentiële huurder. Een optie toegewezen krijgen voor een huurwoning en ondertussen kennelijk een ander kandidaat hetzelfde beloven. Mijn best doen om alle papieren z.s.m. toe te dienen en vervolgens zijn ze niet meer bereikbaar. Communicatie is ver te zoeken in heel het bedrijf. Een week later na heel wat keren (lees: enorm vaak) gebeld te hebben om in contact te komen met iemand, een behoorlijk arrogante verhuurder aan de lijn gekregen die ik nooit eerder heb gesproken. Ik zal verder geen namen noemen omdat ik wel zo netjes wil blijven. Deze meneer heeft mij erg denigrerend aangesproken en in mijn gezicht opgehangen met als duidelijke boodschap: “een optie toegewezen krijgen wilt niet zeggen dat je de woning krijgt”, en dat terwijl ik aan al hun huurcriteria (vermeld op de website) voldoe. Voor de rest is dat natuurlijk helemaal geen probleem, maar ik verwacht op z’n minst een reden van afwijzing. Vervolgens te horen gekregen dat niemand meer mij telefonisch te woord wil staan. Naar mijn weten: erg onprofessioneel en totaal niet wat je hoort te verwachten van een groot woningcorporatie. Er wordt nergens gekeken naar een oplossing noch excuus voor hun slordige omgang. Een woning vinden doe ik wel, alleen zeker niet meer via VanWonen! Feedback die ik jullie kan geven is om het personeel via een intern cursusje fatsoenlijkheid te leren. Succes!

Ibrahim S.

Verschrikkelijk bedrijf! Nieuwbouw huurwoningen worden zeer gebrekkig opgeleverd en ongemotiveerde medewerkers, reparatie verzoeken worden genegeerd of je moet ze continu achterna, marleen en dorien die niet eens meer reageren op de mails etc. Nooit meer huren bij dit bedrijf! En als je van plan bent iets te huren via hun, niet doen!

Kevin V. D. V.

Huis gekocht voor twee jaar terug in stadshagen alleen maar gezeur mee terug bellen ho maar zal ik van wonen met de combinatie phb Deventer aanraden nooit niet voor ons nooit meer