Resort Rhederlaagse Meren - Lathum

Jansiebe B.

Het personeel is onvriendelijk en niet empatisch. Stroomvoorziening op veld 500 is slecht ( 2 x meer dan een uur zonder stroom gezeten) wifi valt regelmatig weg. Groot stuk ijzer in de grond gevonden wat we gemeld hebben waar nauwelijks op gereageerd werd. Park heeft geen uitstraling. Veel onkruid!
Bij de snackbar was de medewerker zo druk dat hij geen tijd had ons te begroeten ( 3 bestelbonnen) Veld waar we stonden had veel gaten. Sanitair is aan vervanging toe, geen toiletpapier op de wc.
Prijs kwaliteit verhouding is slecht! Dure camping voor de kwaliteit en uitstraling wat het heeft!

Dianne M.

De camping ligt op een prachtige plek aan het water, waar we erg van hebben genoten.
De comfortplaats aan het water was ruim, netjes en had privacy door de heg eromheen.
We geven toch maar 3 sterren, omdat het sanitair, met name douches erg verouderd is en ook niet altijd even schoon. En voor de douches moet je douchemuntjes gebruiken, wat ons niet werd verteld bij het inchecken en waarvoor we dus later weer terug moesten. De muntjes waren overigens niet duur... €0,50 voor 5 minuten.
Bij het inchecken hebben we ook geen zwembadkaartjes gekregen die je wel bleek nodig te hebben. De incheck ging snel maar was dus onvolledig en toen we later terug kwamen was het erg druk en moesten we lang wachten aangezien er maar 1 iemand achter de receptie zat en ook de telefoon aannam.
Van tevoren hebben we overigens wel prettig contact gehad met vriendelijke dames achter de receptie.
De dame in het winkeltje is een schat van een vrouw, super vriendelijk en behulpzaam.
Over het algemeen is er wel wat weinig personeel, want er waren wat zieken en daardoor meteen dingen gesloten.
Al met al prima camping, maar wel wat punten ter verbetering.

Jacco S.

Onderverhuurd hok van een duitser toegewezen gekregen, het hele hok stonk naar de sigarettenrook in alle ruimten. Het terras was bijzonder want iedereen die langs liep had direct zicht op het terras dat volledig omgeven was met kunstgras...
Voor wie undercover heeft gezien; de camping van Ferry is heilig vergeleken met deze ellende..

Veel marginalen zoals de vlamingen zouden zeggen. Alles slecht onderhouden en een grote bende, en dat werkt in alles door..

Er wordt gebruik gemaakt van jong personeel dat probeert nog wat service te leveren maar dat is echt niet eens een pleister op de wonde.

Bespaar jezelf de ellende en boek ergens anders..
tenzij je deze ervaring aan wilt gaan...
(zonde van je centen!)

Hylco V.

Afrader, meer woorden hoef je er eigenlijk niet vuil aan te maken. Maar toch een beetje extra verduidelijking hieronder.

Het begon allemaal al vlak na het inchecken rond 16:00 uur. Bij het kinderpakket wat we bijgeboekt hadden was geen matras geleverd. Ik ben er tot 's avonds 20:00 uur mee bezig geweest en uiteindelijk ben ik zelf naar Arnhem gereden om een matras op te halen bij kennissen van ons. Ons verblijf hier hebben we geboekt in de veronderstelling dat het een resort was, daar lijkt het in de verste verte nog niet op. Geen verharde paden naar het verblijf, gras tot aan je knieën rondom het verblijf etc. Ook de Cube Comfort was verre van comfortabel, ontzettend veel gebreken. Gordijnen die bijna van het plafond vallen, schimmel op verschillende plekken, elektrische onveiligheden en geen wifi terwijl je wel een code hiervoor meekrijgt, om maar even een paar voorbeelden te noemen. Van alle gebreken heb ik foto's gemaakt en opgestuurd omdat het door de receptie om gevraagd werd. Helaas is hier door niemand wat mee gedaan. Ook niet door de eigenaar van de "Cube Comfort". Ook is er zelfs geen enkele vorm van brandbeveiliging aanwezig. Bij het uitchecken werd me doodleuk verteld dat de "Cube Comfort" vanaf maandag weer verhuurd werd aan nieuwe gasten en dat ze er niet vanuit ging dat de mankementen in het weekend verholpen gingen worden. We hebben wel enige compensatie gekregen, maar achteraf gezien hadden we beter meteen weer naar huis kunnen gaan en het hele verblijf moeten annuleren. Nu waren we blij dat we konden uitchecken.

Na enkele dagen kreeg ik een mail om ons verblijf te beoordelen en hierin heb ik ook al het bovengenoemde benoemd. We zijn nu bijna 2 maanden verder en helemaal niets meer van het park vernomen.
Dit park (want een resort is het echt niet) hecht vrij weinig waarde aan een onbezorgd verblijf voor hun gasten is mijn conclusie.
Het is vooral lekker geld binnenharken en vriendelijk doen tegen gasten, maar vriendelijkheid heb uiteindelijk niet zoveel aan als je hele vakantie verpest wordt.

2egbertd

Helaas een flinke tegenvaller. Klantvriendelijk is ver te zoeken. Wanneer je jezelf een 'resort' noemt mag er enige service verwacht worden, op zijn minst om calamiteiten met zorg en voorrang op te lossen. De airco bleek stuk. Er zou naar gekeken worden. Toen we einde dag polshoogte namen bij de receptie was de feedback dat we niet bij de tent waren bij hun bezoek. Op de vraag of ze dan geen contactgegevens van ons hadden om in dergelijk geval even met ons te bellen werd bevestigd dat ze die natuurlijk wel hadden. Inmiddels was er niemand meer die iets kon betekenen en het weekend brak aan. Met 30 plus graden gaf ik aan dat geen werkende airco geen optie was, dus kreeg ik een mobiele airco mee, waar ik zelf mee over de camping kon sjeulen. Ik heb aangegeven dat dit echt niet fijn en kloppend voelde. Stilte was daar de reactie op. Een verwaarloosd groen zwembad, een kapotte airco maar vooral de reactie en de passiviteit die daarop volgde waren zeer ongepast en onnodig..Ook toen we de dag erop maar besloten weer te vertrekken met de feedback dat de service niet goed voelde, was het antwoord...stilte...|Het park is behoorlijk verwaarloosd waardoor het geen resort mag heten... maar het personeel had het verschil kunnen maken, die maakte het nu juist heel teleurstellend...|Voor het schrijven van deze recensie hebben we het resort laten weten wat onze ervaring was en we ze graag nog de gelegenheid wilden stellen om gepast te reageren/op te lossen.|De reactie was dat ze vonden dat ze het netjes hebben opgelost met de mobiele airco en er in het weekend geen andere oplossing was.|Natuurlijk is die er wel, maar dat zal extra geld en moeite kosten. En dat is kennelijk een brug te ver. Ik meen echt geen mopperaar te zijn, maar de reacties, ofwel het uitblijven van een gepaste reactie, maken dat ik niet iets positiefs te melden heb.

jaccos983

Wat een asociale vieze gore en gedateerde puinzooi! De camping van “Ferry “ in undercover is er echt heel netjes bij..||Volk wat op de camping zijn huisje heeft bestaat uit drinkebroers en zusters en marginalen ( tokkies)||De huisjes zijn goor

Nienke D. J.

Via Airbnb een chalet gehuurd. Mooi chalet met alle voorzieningen die je nodig hebt. Als je met meerdere autos bent een lastige slagboom-voorziening. Met kerst niets open. Treurig park. Met veel braakliggend terrein of in verbouwing. Veel particuliere huisjes in eigendom.

Robert T. W.

Slechte vakantie ooit gehad hier in mijn leven... gehuurde chalet bleek niet van het park zelf, maar een onderverhuurde. Veel tokkies met vaste plekken rondom de chalet. Het gebruikte taalgebruik zal ik je besparen wat tot 3.00 uur snachts doorgaat icm alcohol en harde muziek. Zwembad superkoud, café zat gewoon hele vakantie dicht en animatieteam was echt abominabel. Bespaar jezelf de moeite om hierheen te gaan, want je krijgt 100% spijt!