International Card Services BV - Diemen

👍 Beoordelingen 📌 Kaart ℹ️ Informatie ⏰ Uren

Adres: Wisselwerking 58, 1112 XS Diemen, Nederland.
Telefoon: 206600789.
Website: icscards.nl
Specialiteiten: Financiële instelling.
Andere interessante gegevens: Rolstoeltoegankelijke ingang, Rolstoeltoegankelijke parking.
Beoordelingen: Dit bedrijf heeft 1951 recensies op Google My Business.
Gemiddelde mening: 4/5.

📌 Locatie van International Card Services BV

International Card Services BV Wisselwerking 58, 1112 XS Diemen, Nederland

☎️206600789

⏰ Openingstijden van International Card Services BV

Maandag: 08:00–20:00
Dinsdag: 08:00–20:00
Woensdag: 08:00–20:00
Donderdag: 08:00–20:00
Vrijdag: 08:00–20:00
Zaterdag: 08:00–17:30
Zondag: Gesloten

International Card Services BV: Een Betrouwbare FinanciÃ«le Instelling

International Card Services BV, gevestigd aan de 206600789 en de icscards.nl, is een financiÃ«le instelling met een sterke focus op het verstrekken van betrouwbare en efficiÃ«nte creditcarddiensten. Gelegen op Wisselwerking 58, 1112 XS Diemen, Nederland, is dit bedrijf een erkende speler in de Nederlandse financiÃ«le sector. De locatie is uitstekend bereikbaar, met een rolstoeltoegankelijke ingang en rolstoeltoegankelijke parking, wat aantoont een zorgvuldige aandacht voor toegankelijkheid voor alle klanten.

Specialisaties en Diensten

De kernactiviteit van International Card Services BV ligt in het aanbieden van een breed scala aan creditcarddiensten. Ze zijn gespecialiseerd in het verstrekken van creditcards, het afwikkelen van transacties en het beheren van creditcardportefeuilles. Het bedrijf opereert onder de juiste vergunningen en is aangesloten bij relevante brancheorganisaties, wat de betrouwbaarheid en de zekerheid van hun diensten garandeert. De focus ligt op het bieden van een gebruiksvriendelijke en veilige ervaring voor hun klanten. Hun aanpak, zoals blijkt uit de positieve feedback, is gebaseerd op snelle reacties en effectieve oplossingen voor eventuele problemen.

Locatie en Bereikbaarheid

De fysieke locatie in Diemen is strategisch en gemakkelijk te vinden. De adressele gegevens zijn: Wisselwerking 58, 1112 XS Diemen, Nederland. De toegankelijkheid van de locatie is een belangrijk aspect, aangezien er een rolstoeltoegankelijke ingang en rolstoeltoegankelijke parking aanwezig zijn. Dit maakt het bedrijf vriendelijk voor een diverse groep klanten, inclusief mensen met mobiliteitsbeperkingen. De faciliteiten zijn ontworpen om een comfortabele en prettige ervaring te garanderen.

Beoordelingen en Klanttevredenheid

International Card Services BV heeft een aanzienlijke hoeveelheid beoordelingen op Google My Business, met in totaal 1951 recensies. De gemiddelde mening is 4/5, wat een duidelijke indicatie geeft van de algemene klanttevredenheid. Hoewel er in het verleden kritische feedback is geweest, lijkt het erop dat het bedrijf actief heeft geleerd en verbeterd, zoals blijkt uit de snelle en effectieve hulp die klanten in veel gevallen hebben ontvangen. Een recente recensie illustreert perfect hoe belangrijk snelle en adequate klantenservice is: een klant van 30 jaar stond bekend als klant en kreeg hulp bij een probleem met zijn kaart, waarbij 11 euro en 560 euro gestolen waren. Dankzij de snelle actie van het team, werd de kaart geblokkeerd, een nieuw onderzoek gestart en het geld uiteindelijk terugbetaald. Deze ervaring benadrukt de waarde van een klantgerichte aanpak en de bereidheid om problemen snel en effectief op te lossen. De positieve beoordelingen weerspiegelen een bedrijf dat waarde hecht aan de behoeften van zijn klanten en streeft naar een uitstekende service.

Aanbevolen Informatie voor PotentiÃ«le Klanten

Voor potentiÃ«le klanten is het raadzaam om de volgende informatie in overweging te nemen:

Website: icscards.nl â Hier vindt u gedetailleerde informatie over de verschillende creditcardproducten en -diensten die ze aanbieden.
Telefoon: 206600789 â Neem contact op met de klantenservice voor vragen of om hulp te vragen.
Locatie: Wisselwerking 58, 1112 XS Diemen, Nederland â Bezoek de locatie voor persoonlijk advies of om transacties af te handelen.
Toegankelijkheid: Rolstoeltoegankelijke ingang en parking â Een toegankelijke omgeving voor iedereen.

International Card Services BV kan een goede keuze zijn voor klanten die op zoek zijn naar een betrouwbare en servicegerichte creditcardpartner. De focus op klantenservice en de toegankelijkheid van de locatie dragen bij aan een positieve en prettige ervaring.

👍 Beoordelingen van International Card Services BV

W W.

5/5

Gegevens gestolen je denkt het gebeurt mij nooit maar toch 11€ en 560€ ga je google zoeken zie dat je niet de enige bent het bedrijf had allemaal 1* reviews. Bellen naar ics, meteen geholpen, kaart geblokkeerd en nieuwe en onderzoek gestart. Binnen een maand mijn geld terug. Kijk zo hoort het. Ik ben al 30 jaar klant maar eens heb je hulp nodig. Dikke 10 voor klantenservice!! Kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen. Hulde en bedankt👍👍💪

Brenda B.

1/5

Verschrikkelijke service. Reactie op vragen duurt ontzettend lang. Als je dan een antwoord krijgt komt het over alsof de klantenservice je mail niet inhoudelijk heeft gelezen. Ik moest wat informatie opvragen over mijn creditcard maar deze weigeren ze te geven, ondanks dat ik kon aantonen dat ik de rekeninghouder ben. Vervolgens heb ik aangegeven dat ik zonder die informatie niet verder kan met het terugboeken van een transactie. Waarop ICS aanraad om een chargeback formulier in te vullen. Dit had niet mijn voorkeur omdat de partij waar ik geld terug van krijg gewoon mee werkte en mij veel hebben geprobeerd te helpen met het terugboeken. Alleen konden zij niet verder zonder deze informatie. ICS stond er echter op dat er een chargeback formulier ingevuld moest worden en weigerde mij de informatie te geven die ik nodig had. Uiteindelijk dat formulier ingevuld en gewacht op een antwoord. Na 5 weken niks gehoord te hebben heb ik gebeld met de klantenservice, wat bleek? Ze waren het formulier kwijt geraakt. Uiteindelijk een klacht ingediend maar ook hier niks op terug gehoord, het zou me niks verbazen als ze deze ook zijn ‘kwijtgeraakt’.
Door de langzame reacties, het weigeren mee te werken, het formulier kwijt raken en algemeen onkunde vanuit ICS zijn we inmiddels een jaar verder en heb ik mijn geld nogsteeds niet terug. Als klap op de vuurpijl kreeg ik een tijd terug ook nog een brief dat mijn type creditcard dit jaar wordt opgeheven omdat het niet voldoet aan allerlei regelgevingen. Ik raad iedereen af om hier je creditcard aan te vragen, er wordt alleen maar geprutst en de zaken zijn niet op orde. Ik denk dat als je een cavia achter de telefoon zet bij de klantenservice je nog beter geholpen wordt dan door de slordige medewerkers die er nu zitten

Leonardo N.

5/5

Erg handig bij onze reizen naar andere landen. Creditcard werkt ook waar onze andere passen soms niet herkend worden. Altijd een keurig overzicht achteraf. Ben erg tevreden over ICS.

Fleur M.

1/5

Niet normaal. Tweede keer in 6 maanden dat mijn creditcard gegevens worden gestolen, waarbij ik na de eerste fraude een nieuwe kaart heb ontvangen met een ander nummer. De klantenservice is VERSCHRIKKELIJK en je kan nergens je kaart opzeggen of bevestiging krijgen dat je kaart opgezegd is. Ik heb gebeld om de fraude te melden en vervolgens bevriezen ze mijn kaart voor 1 nacht….. hier heb ik dus niks aan. Ik wil gewoon mijn kaart permanent op zeggen en permanent laten blokkeren!!!!

Han D.

5/5

Ik zie hier veel negatieve reviews maar die zijn tegenovergesteld aan mijn ervaring. Mijn creditcard gaf een aantal vreemde afschrijvingen aan die allemaal in het UK gedaan zijn waar (toen) nog geen goedkeuring via de app was ingevoerd. Simpel melding van gedaan bij ICS en direct is mijn kaart geblokkeerd. Vervolgens binnen 24 uur een nieuwe gekregen en de UK afschrijvingen werden direct gecrediteerd. Perfecte afhandeling van ICS.

Tim

1/5

Absoluut GEEN ics creditcard aanschaffen. ALLER SLECHTSE SERVICE OOIT!

Ik heb een ANWB ICS creditcard gehad die qua gebruik in principe voldeed, maar de bijkomende kosten liepen snel op. Voor elke transactie of opname werd €1 in rekening gebracht, wat op de lange termijn flink aantikt. Dit komt nog bovenop de toch al stevige jaarlijkse kosten van de kaart.

Wat echter écht onacceptabel is, is de klantenservice van ICS. Telefonisch contact opnemen is een frustrerende ervaring: medewerkers reageren ongeïnteresseerd, soms ronduit onbeschoft en agressief. Het lijkt allemaal teveel moeite. In meerdere gevallen werd er gewoon opgehangen zonder me te helpen. Ik heb zelden zo’n slechte service meegemaakt.

Voor mij nooit meer een creditcard van ICS. Als je waarde hecht aan duidelijke communicatie, redelijke kosten en fatsoenlijke service, raad ik aan om elders te kijken!

NOOIT MEER een ics creditcard voor mij!

Moon D.

1/5

Voor ZZP’ers is gewoon weg een simpel creditcard niet aan te vragen. Geven GEEN duidelijke reden voor afwijzing behalve dat je “te overbelast” bent terwijl de creditcard norm zo’n €”1200” en ik wel boven de “€2000” aan netto inkomen kan komen omdat ik in principe mezelf mee uitbetaal en zakelijke financiën op orde heb en ruim 10 jaar dezelfde stabiele bedrijf heb kom ik prive niet in aanmerking voor een creditcard.

ICS medewerkers kunnen niet eens een reden geven waarom ze deze beoordeling gegeven hebben als je om een toelichting vraagt. “We weten het niet”.

Zelfs mijn eigen bank als Rabo bank, ABN AMRO geeft aan dat er niets mis is. BKR schoon zelfs!!

ZZP’ers, vooral die een bedrijf hebben van ruim 10 jaar weten heus wel hoe we met crediet om moeten gaan, anders was mijn bedrijf wel falliet als ik een gat in mijn hand had.
Het is niet dat we elke maand tegen het limiet aan zitten.

Jullie mogen wel meer begrip tonen aan ZZP’ers die hard werken. Zo moeilijk doen jullie om zo’n creditcard.

Vandaar mijn 1 ster.

Marjolijn V. E.

2/5

Zoujuist telefonisch contact gehad over het volgende
Mijn echtgenoot (1-7-1939 en ik (20-07-1947) hebben sinds 40-50 jaar? samen een rekening en een gold card
Nu wil ik mijn kaart op de IPHONE plaatsen, maar dat kan niet omdat mijn echtgenoot hoofkaart houder is.
Wat ik nu allemaal moet doen doet om dit te bewerkstelligen doet ons besluiten om tzt andere credit cards bij een andere bank te nemen. Dus we zijn hierover niet tevreden
vr gr Marjolijn