Klamer Fietsen - Biddinghuizen

gerrit V.

Een lekke achterband van de E-bike komt altijd ongelegen. De buitenband was al behoorlijk versleten. De werkzaamheden werden met mij overlegd en zo ook de kosten die erg meevielen. De fiets vrijdag einde dag gebracht en zaterdagochtend kreeg ik bericht dat de fiets gereed was.
Kortom, goede en snelle service.

wil V. H.

Gewoon goed prima service en aandacht voor de klant en altijd gezellige sfeer

Hidde N.

26-8-2023:
Mijn E-MTB , een Specialiced Levo FSR had groot onderhoud /revisie's nodig.
incl. Motorsnaar ,Software updates van motor en accu's
En voor het eerst naar Klamer gegaan die Specialiced Dealer is.
Goede ontvangst en gesprek gehad over wat er allemaal gedaan moest worden. En weer Gereed, kreeg ik een keurige berichtje en bij ophalen een goede gespecificeerd rekening.
Alleen helaas....bij de eerste rit na 10 km een verkeerd geluid uit de motor. Dus voorzichtig naar huis, en dit meteen gemeld. En de volgende dag de fiets weer ingeleverd op mijn, en hun verzoek.
Twee dagen later was hij weer klaar, en nu is hij hellemaal naar volle tevredenheid!! Erg tevreden over het geleverde werk, en de Service...en een foutje is menselijk, en het gaat er om hoe je het oplost vind ik. Dus toch vijfsterren !! dit zeker verdiend voor de goede snelle oplossing van de klacht , dus erg goede na-service!!
Dus bedankt Klamer-Team en tot het volgende onderhoud.

Update: 03-10-2023
Helaas.... na +/-200km gekraak aan de voorzijde bij de trap-as.
Een losgelopen krenk aan de kettingwielzijde soms? Nee.....
Het voorkettingwielblad zat gewoon volledig los!! ? op de vier bevestigingspunten/bouten op de trap-as.
Bij inspectie, bleek dus geen draadborging te zijn gebruikt op de bouten. Waardoor deze dus door de torsie-krachten die hierop komen te staan, zeker zouden moeten gaan loslopen . Daar sta je dan dus midden in een bos......
Dit werd dus lopen, en bij een boer 6 km verderop gereedschap geleend op het weer even provisorisch vast te kunnen zetten. Zodat ik terug kon fietsen naar mijn auto 18km verderop. Ook bleek toen hierbij mijn fiets toch al op zijn kop stond een motorkapje aan de onderzijde 4mm van het frame af /open te staan, (aan batterij zijde) . En bleek bij inspectie de stuurbediening-kabel hiertussen "klem" te zitten tussen deze kap. dit meteen opgelost door deze weer op zijn originele plek te stoppen lang de motor(tussen motor en frame). Thuis dus wel de juiste borging aangebracht op de vier kettingwiel bevestiging-bouten. Maar was dus op ze zachts gezegd niet blij met dit gebeuren afgelopen weekend, wat mijn dag (onnodig)aardig verpest heeft........
.Dit zijn mijn inziens dus gewoon twee "missertjes" die volledig en makkelijk te voorkomen waren geweest. En geen onvoorziene "problemen". Zoals in de eerdere review datum van 26-08,dus wel het geval was, en wil duidelijk benadrukken dat ik dus geen appels en peren vergelijk. Maar daarom toch een ster minder op deze review tot nu toe helaas..
Want "Specialiced" staat voor topklassekwaliteit, En ik ben een groot fan van dit topmerk. En berijders van dit merk fietsen leggen voor het geleverd onderhoud ook de lat geen millimeter lager dan deze kwalitatieve en dure E-bikes/ fietsen verdienen is mijn ervaring.

Herma D.

Klant vriendelijk personeel die kennis van zaken hebben en passie voor fietsen. Service is top

Nel C.

Goede service, direct helpen als dat kan en altijd vriendelijk.

Vera S.

Heel deskundig en vriendelijke plek om mijn elektrische fiets te laten onderhouden

Raymon K.

Mooie fiets besteld en snel geleverd voor onze dochter. Goed advies en prettig geholpen.

Marianne B.

Een fietshelm gekocht met € 25,- korting. Het betreft een kortingsactie die duurt t/m morgen 17 mei. Er zijn nog helmen te koop.