Citrus Sebastia - Roden

Stefan D. H. (.

Ik heb al meerdere keren mogen genieten van het lekkere fruit. Alleen de zending van 2 weken geleden viel vies tegen. De mandarijnen waren uitstekend, maar de citroenen leken nergens op. Klein als een pingpong bal en allemaal nog groen. Ik heb deze dus niet kunnen gebruiken en ze zijn belandt in de gft bak.
Helaas dan toch maar op zoek naar een betrouwbaardere winkel.

j B.

1 week geleden de Clemenules mogen ontvangen, waarbij best veel pitten aanwezig zijn. De velletjes van de partjes zijn taai. In mijn omgeving zijn er verschillende die dit ook ervaren helaas. Proefpakket was daarintegen wel goed, maar ik had begrepen dat dit een andere soort manderijn was. Voor ons is dit een eenmalige bestelling. Je kunt namelijk bij de markt voor vergelijkbare mandarijnen terecht. Voor prijs-kwaliteit mag je meer verwachten vind ik persoonlijk.

Melissa V.

Helaas eind december geen goede oogst van de manderijnen. Deel was al uitgedroogd en ze waren waterig met weinig smaak. Olijfolie is wel erg lekker!

Elsa R.

Eindelijk weer heerlijke clementines! Ook de honing is aan te bevelen. Puur en met een fijne sinaasappel bloesem smaak zonder te overheersen. De olijfolie is van zeer goede kwaliteit. Kortom een hele blije klant!

Elisabeth V. M.

Heerlijke mandarijnen en sinaasappels! Niet te vergelijken.met die uit de supermarkt. Deze zijn zoveel lekkerder!

Els V. D. M.

De lekkerste onbespoten sinaasappels, mandarijnen en citroenen ( in mijn geval), rijp geplukt in Spanje, zo aan de deur afgeleverd. Ik vind het geweldig. De smaak is uitstekend, in de groentelade zijn ze lang houdbaar, en ook de schillen kan ik allemaal verwerken. Een absolute aanrader.

Nicole D.

Update:
Na onze laatste klacht en review heeft één van de eigenaren contact met ons opgenomen en nu een week later is er een gratis box bezorgd met een extra goedmakertje. De mandarijnen en limoenen zijn weer heerlijk.
Omdat we blij zijn met deze oplossing en het persoonlijk oppakken van onze klacht pas ik de review aan van 1 naar 3 sterren.

Oorspronkelijk:
Hoewel de mandarijnen heerlijk zijn, inmiddels zo vaak problemen gehad met dit bedrijf dat ik na de zoveelste teleurstelling alleen maar 1 ster kan geven.
De laatste bestelling kwam incompleet aan, alleen de limoenen waren geleverd. De mandarijnen zouden de week daarna zeker worden nabezorgd. Een week later helaas niets. Na contact kwam een reactie dat ze nog een week later kwamen met een verklaring die niet klopte. Meerdere leugens werden in de mail verteld.
En inderdaad, ook deze week geen mandarijnen en ook geen track en trace. Dus er komt niets meer.
Nu mijn geld teruggevraagd.

Ook de belofte dat ze altijd meer fruit in de bestelling doen voor het geval er gekneusde mandarijnen tussenzitten is een valse belofte. Alle keren hebben wij de totale bestelling nagewogen en steeds weer klopte het gewicht niet. Hoewel het elke keer goed werd opgelost met een kortingscode kan het natuurlijk niet dat dit steeds maar blijft voorkomen. Ook de limoenen die wel bezorgd werden haalden de beloofde 2 kg wederom niet.
Dus ook op dat vlak is de kwaliteit ver te zoeken.

De Klantenservice ervaarden we voorheen altijd goed, echter deze keer is de manier van communiceren zeer slecht, liegen tegen een klant moet je gewoon niet doen en is ook echt niet nodig.

Wij houden het voor gezien en gaan op zoek naar een andere verkoper

Nanda V.

We zijn al twee jaar klant. Iedere twee weken 5 kg mandarijnen en soms bestellen we sinaasappels mee
Dik tevreden! Heerlijk fruit dat zijn geld absoluut waard is.