De Nieuwe Zorg Thuis - Meppel

Shirley D.

Sinds kort ben ik werkzaam bij de Nieuwe zorg thuis, in tegenstelling tot andere bedrijven in deze sector zijn zij geïnteresseerd in de mening van zowel de cliënt als medewerker.
Zo geven mijn cliënten aan dat er een goed overleg plaats vind, vervanging goed geregeld is en zij zelf kunnen aangeven wat belangrijk is.
Als werknemer vind ik dit fijn, vooral dat ze er zo voor de cliënten zijn. De mensen hebben dit nodig met name de mensen die alleen en wat ouder zijn!
Bedankt voor deze nieuwe ervaring! Ik voel me hier thuis in het bedrijf!!

Esther K.

De dames van de planning zijn erg vriendelijk en doen hun best om alles rond te krijgen.

Het antwoordapparaat moet echt veranderd worden. 'U bent beller nummer 1, als u een medewerker wilt spreken blijft u dan aan de lijn, toets anders 3 en spreek de voicmail in' blijft maar herhalen, ook al is er een uur overleg. Een bandje erachter zou beter zijn dan weten mensen dat ze in moeten spreken en niet op een medewerker hoeven te wachten.

Nel G.

Beste DNZT hierbij willen wij jullie nog heel erg bedanken.

Even kort uitleggen waar het om gaat mijn moeder van 99jaar stond al 6 mnd. op een wachtlijst voor hulp in de huishouding via het WMO maar na het zoveelste telefoontje in september waren er nog 25 aanvragen voor haar. Toen ik dit aan mijn vriendin meldde die werkzaam is bij DNZT was ze hier super verbaast over hierna ging het in een sneltreinvaart. DNZT heeft toen alles in het werk gesteld om erachter te komen wat er aan de hand was bij de gemeente De Wolde en met succes. Binnen 2 weken was het voor elkaar en nu heeft moeder al 2 x van deze hulp in de huishouding kunnen genieten ze is zo blij hiermee.

Super Bedankt namens mezelf en mijn Moeder Mw. Goeman-Spaans en Nel Goeman

Gerard V.

Geweldige schoonmaakster die met de weinige middelen die ik had,de keuken onherkenbaar schoon, geordend en alle over datum spullen weg. Echt superschoon. Volgende x de andere ruimtes met goede schoonmaak middelen aan de beurt. Wat zal het weer schoon, netjes etc worden. Topper is ze

arda K.

Waardeloos bedrijf..vanaf de vakantie al 5 medewerkers over de vloer gehad..komen hun afspraken niet na! Bellen 2/3 per week om de gemaakte afspraken weer te veranderen dagen en tijden. Ik ben echt boos en zwaar teleurgesteld. Ik heb inmiddels melding gedaan bij de gemeente hierover om dat dit gewoon niet kan. Zouden vandaag komen om 13.00 deze afspraak is vorige week gemaakt en heb niemand gezien! Ik zal dit bedrijf zeker niet aanraden andere mensen.

André I.

POSITIEF
Hoewel er aanvankelijk wat miscommunicatie was, zijn we nu erg tevreden over de NZT.
Nadat onze hulp weer verstek liet gaan, werd er door de organisatie snel gehandeld. Binnen een uur was het geregeld. De volgende dag kregen nieuwe hulp. Perfect!

Alie O.

Helaas is ook mijn ervaring met DNZT niet goed. 1 ster is eigenlijk nog teveel. Nog nooit meegemaakt in 30 jaar hiishoudelijke ondersteuning. Communicatie loopt problematisch, zijn slecht telefonisch te bereiken. In een tijdsbestek van 1 jaar 3 verschillende medewerkers gehad waar ik wel blij van werd. 2 ervan zijn uit onvrede richting de organisatie gestopt. Ben blij dat ik heb kunnen overstappen.

bram K.

Nieuwe zorg thuis een waardeloos bedrijf sturen steeds anderen komen afspraken niet na we hebben vaak de gemeente geïnformeerd, helpt ook niet ook de dames die komen hebben nog nooit een dweil vastgehouden vragen aan ons hoe dat moet ,niet iedereen hoor en ja het kost weinig maar voor dit gezeik nog te duur heb ook vernomen sinds de nieuwe directeur er is een zooitje is geworden wij wonen in Switerbant sterkte gewenst voor de werkende en klanten